Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 85

índice Capítulo 8: El poder de los rankings: insights de comportamiento y la estrategia de precios 85 glosario desapercibidos cuando usamos los métodos tradicionales de análisis. En particular, discutiremos cómo los compradores son más ordinales que cardinales, es decir, se preocupan más sobre cómo se compara el precio de un producto con el precio de los productos competidores y con otros puntos de referencia, que por el precio absoluto del producto. ¿Una conclusión intuitiva? Totalmente. Aun así, tiene profundas implicaciones sobre cómo establecemos precios, diseñamos páginas web o diseñamos promociones. Sobre Decision Technology Con sus raíces en la academia y con nexos a distintas instituciones de investigación, Decision Technology se especializa en ayudar a los negocios y quienes diseñan políticas públicas a entender y manejar la toma de decisiones de sus clientes, a través de la aplicación de hallazgos de las Ciencias del Comportamiento y la Psicología. Ha trabajado con algunas de las organizaciones más grandes del mundo, tanto en el sector público, como en el sector privado, y busca ser la conexión entre el mundo de los negocios y el mundo académico. Pequeña compensación Toma de ejemplo los salarios. Para el escritor satírico H. L. Mencken, un hombre rico es aquel que gana $100 anuales más que el marido de la hermana de su esposa . Lo que uno gana en términos absolutos es menos importante que el hecho de superar un cierto punto de referencia. La observación de Mencken de que el valor de la nómina es relativo, y que un salario no es tan solo un salario, ha sido corroborada por otras investigaciones (Brown, Gardner, Oswald y Quian, 2008) . Por ejemplo, cuando se mostró una lista de 11 salarios a unos sujetos y se les pidió que juzgaran qué tan atractivo era cada salario, sus opiniones reflejaron algo más que el valor en términos absolutos. Sección II: Comportamiento del Consumidor Ir a inicio de sección Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor