Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 8

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glosario
la concepción de que son seres teoría unificadora en el que la gran
humanos; complejos, caóticos, cantidad de hallazgos de la economía
singulares, pero seres humanos a fin del comportamiento que se han ido
de cuentas. acumulando a lo largo de los años se
Por su parte Henry Stott aborda,
encuentren y relacionen en un sistema
con los nuevos ojos que aporta la comprensivo de la conducta humana.
economía del comportamiento, un Otra propuesta es agregarle una
tema central de la mercadotecnia: la dimensión cultural a la economía del
fijación de precios. Y nuevamente en comportamiento, para comprobar qué
este texto queda clara la diferencia tanto esas nuevas leyes de la conducta
entre los planteamientos tradicionales varían de contexto a contexto debido
del siglo pasado, basados en un a las circunstancias en que vive la
enfoque funcional y racional, frente gente: geografía, tradiciones, lenguaje,
a la nueva propuesta de considerar valores, etcétera. Finalmente, la
factores azarosos y de sensibilidad invitación más retadora de los autores
humana. Una contribución adicional es a llevar a sus últimas consecuencias
del autor es la propuesta de una la disciplina que nos ocupa y
estrategia que permite un mejor encaminarla al fin ulterior de generar
trabajo productivo entre equipos felicidad para la gente.
comúnmente enfrentados en una
Desde una mirada quizá más
compañía que ofrece al mercado arqueológica, Juliet Hodges narra
productos de consumo masivo. sucintamente la historia de la
Otra contribución novedosa es
aventura que ha sido aplicar la
la de Phil Barden, quien desde una ciencia social al entendimiento de
plataforma de deconstrucción de la los actos de consumo. Por supuesto,
mercadotecnia, arroja singular luz como bien lo señala la autora buena
sobre la capacidad de las marcas para parte del avance ha sido motivado
vincularse con las personas, en este por motivaciones prácticas en que
caso por las características especiales los mercadólogos y comunicólogos
que una marca tiene para actuar como contemporáneos han recurrido a
“marco” de referencia perceptual. la economía del comportamiento
Elina Halonen y Leigh Caldwell,
para lograr mayor impacto en la
dos jóvenes expertos de esta nueva difícil batalla por captar la atención
disciplina, hacen varias invitaciones de los compradores, diariamente
sugestivas. Una de ellas a generar una estimulados por cientos de ofertas y