Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 75

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Capítulo 7: Transformando el comportamiento humano en una ventaja de negocio
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glosario
• Grupos de Lectura – Una muy buena manera de esparcir
ideas son los grupos de lectura. Invita a leer un libro sobre
comportamiento al mes o cada dos meses, ofrece aperitivos y
permite que todos discutan estas ideas en un evento al interior del
negocio. Esta es una buena alternativa para identificar puntos de
resistencia y, al mismo tiempo, evangelizar con el tema.
• Webinars – Los webinars son una forma inteligente y eficiente
de traer experiencia de comportamiento a una compañía. Aunque
aún no supera a una conversación frente a frente, ¡ni modo! Hoy
una gran cantidad de instituciones ofrecen Webinars y otros
recursos en línea que pueden ser de gran utilidad al momento de
buscar introducir el tema a la organización.
• Conferencias – Traer a un experto en comportamiento para
compartir su trabajo puede ser una gran manera de despertar
el interés entre los empleados de la empresa. Mucho trabajo
innovador sobre comportamiento se da dentro de la academia, y
los profesionales que aplican las ciencias del comportamiento ‘en
campo’, siempre están en búsqueda de comprobar sus insights – así
que hasta cierto punto, compartir dicho conocimiento puede ser
benéfico para ambas partes.
• Contar historias – una de las grandes características de las
ciencias del comportamiento es que es muy rica en ejemplos
fascinantes. Des cierta forma estás tratando con secretos y
peculiaridades de la mente humana y a cualquier persona con
curiosidad le serán interesantes y muchas veces despertarán su
asombro. Tomando esto en cuenta, al momento de evangelizar,
puedes empezar preparando un grupo por email o un newsletter con
el objeto de intercambiar descubrimientos y la relación que éstos
tienen con la vida de los consumidores. Esto ayudará a impulsar una
fascinación corporativa por entender la condición humana.
Sección II:
Comportamiento del
Consumidor
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de sección
Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor