Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 68

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Capítulo 6: Anlene, cómo el ciclo de formación de hábitos y los empujones de comportamiento
elevan la penetración de marca y la frecuencia de compra
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glosario
Hoy en día, la literatura comercial de la psicología, la persuasión, el
cambio en el comportamiento y la influencia social, deberían de ser
clave para cualquier curso de mercadotecnia y deberían formar parte
del acervo de los nuevos profesionales de esta disciplina.
Referencias
1. Duhigg, C. (2012). The power of habit: Why we do what we do in
life and business. New York: Random House.
2. Thaler, R. H., y Sunstein, C. (2008). Nudge: Improving decisions
about health, wealth and happiness. New Haven, CT: Yale University
Press.
Sección II:
Comportamiento del
Consumidor
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Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor