Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 48

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Capítulo 4: La naturaleza de la BEstia: lo que no es la Economía del Comportamiento
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glosario
Joshua E. Keating, “The
Nudgy State,” Foreign Policy,
January 2, 2013,
www.foreignpolicy.com/
articles/2013/01/02/the_
nudgy_state?.
8
ayudar a resolver una variedad de problemas, incluyendo tanto
las fallas del estado como del mercado. Es por eso que está siendo
tomado y utilizado por un amplio rango de gobiernos, así como
de compañías privadas 8 . Los ahorros por default pueden elevar el
ahorro para la jubilación sin aumentar los impuestos sobre la nómina.
Mensajes con normas sociales pueden reducir el consumo de energía
sin imponer un impuesto de carbono. Los paquetes de estímulos de
diseño de "comportamiento" pueden ser igual de efectivos por menos
dinero. La Economía del Comportamiento no es ideológica;
funciona.
La Economía del Comportamiento no
se trata de 'irracionalidad'
Cuando utilizamos el término ‘irracional’,en el lenguaje cotidiano,
casi siempre se entiende como un insulto. Tal vez lo usamos para
describir una mala decisión por nuestro jefe, o para ganar una
discusión con nuestra esposa. En este sentido, el término ‘irracional’
se utiliza para terminar la conversación, no para expandirla. Así que,
¿por qué utilizar una palabra así para describir a los seres humanos en
general?
Usar "irracional" para describir a los seres humanos es, en
última instancia, condescendiente. El cerebro humano es un órgano
asombroso, y debemos pensar en el cerebro humano como es, no en
comparación con un ideal inalcanzable. No somos computadoras, y
no debemos aspirar a ser como ellas.
Creemos que las personas son por lo general muy inteligentes.
Pero el cerebro humano no es perfecto solucionando problemas en
todas las situaciones. Así que cuando alguien comete un error, es
importante entender el contexto que llevó a que sucediera ese error.
A partir de esto, los patrones comienzan a aparecer. Las personas no
son consistentemente perezosas, o estúpidas, o temperamentales.
Sin embargo, en situaciones específicas puede parecer así. Y así como
estos errores son sistemáticos, los éxitos también lo son, es así como
los economistas del comportamiento, buscan ejemplos de ambos.
Sección I: Introducción
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Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor