Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 30

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Capítulo 2: Dos perspectivas de la Economía del Comportamiento
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glosario
cinta para ver únicamente los espacios publicitarios. La publicidad
también se puede ligar a redes sociales, búsquedas en Google, y
todo tipo de servicios, además de proveer empleo para muchísimos
individuos. Claro que si estos individuos estuvieran empleados por
la mercadotecnia, probablemente estarían involucrados en otras
formas de empleo, pero es muy difícil imaginar dónde exactamente
encontraran una opción de trabajo alternativa todos aquellos
individuos creativos, inteligentes e incluso artistas de la publicidad.
¿Tal vez en la academia?
¿Qué tan bueno es el producto en sí?
Considerando que existen diferencias reales en la calidad de los
productos, la mercadotecnia será beneficiosa, siempre y cuando
lleve desproporcionadamente a los consumidores hacia aquellos
productos de alta calidad. Existe una teoría de ‘señalización’ de la
mercadotecnia elaborada por el economista Philip Nelson, la cual
propone que la mercadotecnia provee información valiosa sobre la
calidad de aquellos productos que están siendo promocionados, ya
que no hace sentido económico para un vendedor tratar de sacar al
mercado un producto inferior que los consumidores sólo buscarían
comparar una vez.
¿Se potencia el placer de consumir
el producto a través de la publicidad?
Aun cuando el agua Evian sabe igual que el agua de la llave de Nueva
York o Londres, alguien podría argumentar que la mercadotecnia es
beneficiosa si es que hace a las personas sentir que Evian sabe mejor
y ese sentimiento genere a su vez un incremento en el placer de
consumirla.
¿Es el producto bueno o malo
para el bienestar del consumidor?
Podríamos argumentar que algunos productos, como los clubes
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Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor