kişilere değil, ilkelere dayanması güvence altına alınır. |
Her bildirim öncelikle globalde
bağımsız bir ekip tarafın-
|
|||
42 |
İkinci adım, çalışanların etik bilgi ve farkındalıkla donatılmasıdır. Diageo Türkiye örneğinde bu sektörümüz için kritik öneme sahip en güçlü dayanaklarımızdan biri olan Rekabet Hukuku Uyum Programı, bu ortak zemini sağlar. Rekabet hukukuna uyum, bizim“ sıfır tolerans” alanlarımızdan biridir.
Bugün sahada bizi temsil eden arkadaşlarımızın hiçbiri eğitimini tamamlamadan sahaya çıkamaz. Bu yalnızca satış ekibi için değil; tedarik, insan kaynakları, finans ve iletişim dahil tüm departmanlarımız için geçerlidir. Yalnızca bu yıl 825 çalışanımız yüz yüze eğitim aldı. Aynı yaklaşım iş ortaklarımız için de geçerli, çünkü sahada birlikte hareket etmek kolektif sorumluluk gerektirir.
Üçüncü adım ise bilgiyi davranışa dönüştürmektir. Çalışanlarımızın etik konularda kendilerini güvende hissetmeleri konusu bizim için çok önemli. Biz bunu bağımsız bir hizmet sağlayıcı tarafından işletilen Speak Up hattı ile daha mümkün bir hale getirdik.
Çalışanlarımız, eski çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız— kısacası bizimle teması olan herkes— ister ismini paylaşarak ister anonim biçimde endişelerini iletebiliyor. Her bildirim öncelikle globalde bağımsız bir ekip tarafından inceleniyor, konusunda uzman iç inceleme ekiplerine aktarılıyor, kanıtlar gözden geçiriliyor, görüşmeler büyük bir titizlik ve gizlilik içerisinde tamamlanıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde aksiyon alınıyor. Çünkü etik dışı bir davranışa göz yummak, bir kez bile olsa, güveni temelden zedeler.
|
dan inceleniyor, konusunda
uzman iç inceleme ekiplerine
aktarılıyor, kanıtlar gözden
geçiriliyor, görüşmeler büyük
bir titizlik ve gizlilik içerisinde
tamamlanıyor ve mümkün
olan en hızlı şekilde aksiyon
alınıyor...
Speak Up hattına gelen bildirimleri
bir sorun gibi değil, farkındalığın arttığına
dair bir gösterge olarak görüyoruz
. Etik kültürün gücü, insanların
endişelerini güvenle paylaşabildiği
bir ortamda ölçülür. Yeri geldiğinde
şikayet sahibinin kendi yöneticisi dahi
süreçten haberdar olmadan incelemeyi
tamamlayabiliyoruz. Bu da sisteme
güveni perçinliyor.
Adalet ve Şeffaflık: Çalışan Deneyiminde Etik
Etik kültürün en görünür sınavı, çalışan
deneyiminde verilir. Bu alanda en
hassas konulardan biri de çıkar çatışmaları
. Her çalışanın potansiyel bir
çıkar çatışmasını çekinmeden paylaşabilmesi
için güvenli bir ortam yaratılmalı
.
Kararları kişi bazlı değil, hem çalışanın
hem kurumun lehine denge üreten
ortak çözümler üzerinden alınmalı.
Örneğin, bir çalışma arkadaşımızın iş
ortağımızla akrabalık ilişkisi ortaya
çıktığında, pozisyon değişikliği ile süreci
adil bir biçimde yönetmeye gayret
|
ediyoruz. Başka bir vakada, uzun yıllardır birlikte çalıştığımız bir ekip üyesiyle doğrulanmış etik ihlal nedeniyle yollarımızı ayırmak zorunda kaldık. Kolay değil; ama adalet duygusunu korumanın gereği bu.
Gerçek vakalardan çıkarılan dersleri iki ayda bir anonim şekilde kurum içinde paylaşıyoruz. Çünkü etik kültürü teoride değil, somut örneklerle güçlendirmek gerekiyor.
Aynı yaklaşım karar alma ve terfi süreçlerinde de geçerli. Diageo Türkiye’ de herkes aynı kriterlerle değerlendirilir. Performans ve yetkinlik verileri dışında hiçbir belirleyici yoktur. İç referans sistemi elbette önemlidir, ancak referans verilen kişiler de aynı objektif değerlendirme sürecinden geçer. Sisteme bağlı ilerlemenin hem yöneticiyi hem kurumu koruduğunu biliyoruz. Tarafsızlık ancak sistemle güvence altına alınabilir.
Yine kâğıtta bırakmayıp eyleme dönüştürdüklerimize örnek vermek ge-
|