INFORMANTE CLAVE | Page 95

Entrevistas sem ies1ructuradas

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preguntas y -lo que es particularmente valioso en un horario apretado-- utilizar
el breve tiempo de la entrevista para temas más esenciales. Contrariamente a la
propuesta de Witzel de utilizar este cuestionario ant es de la entrevista, parece
que tendría más sentido aplicarlo al final para impedir que su estructura de preguntas y respuestas se imponga al diálogo en la entrevista.
Como segunda propuesta, el comentario se puede llevar del enfoque de Witzel a otras formas de entrevista. inmediatamente después del final de ésta, el
entrevistador debería anotar sus impresiones de la comunicación, del entrevistado como persona, de sí mismo y su comportamiento en la situación, las influencias externas, la sala en la que se celebró~ etc. (véase el Capítulo XIV). Así, se
documenta información del contexto que tal vez sea instructiva. Esto puede ser
útil para la interpretación posterior de las declaraciones en la entrevista y permitir
la comparación de situaciones de entrevista diferentes. Con respecto a la grabación en cinta magnetofónica propuesta por Witzel para la mejor contextualización
de las declaraciones, esto se ha establecido ya desde hace mucho tiempo cuando se utilizan entrevistas semiestructuradas. Las diferentes estrategias para indagaciones más profundas en las respuestas del entrevistado defendidas por Witzel
(las incitaciones generales y específicas) son otra propuesta que se podría trasladar a otras formas de entrevista.

Encajar el método en el proceso de investigación
Los antecedentes teóricos del método están en el interés en los puntos de vista subjetivos. La investigación se basa en un modelo de proceso con el propósito
de desarrollar teorías (véase el Capítulo IV). Las preguntas de investigación se
orientan al conocimiento sobre hechos o procesos de socialización. La selección
de entrevistados debe efectuarse gradualmente (véase el Capítulo VII) para llevar
a cabo la orientación de proceso del método. Este enfoque no está comprometido
con ningún método especial de interpretación, pero se utilizan sobre todo procedimientos de codificación y análisis cualitativo del contenido (véase el Capítulo XV).

Limitaciones del método
La combinación de narraciones y preguntas propuesta por Witzel pretende
enfocar la visión del problema por parte del entrevistado en torno a la cual se cen~
tra la entrevista. En algunos puntos, las propuestas de Witzel de cómo utilizar la
gula de entrevista dan la impresión de una manera excesivamente pragmática de
entender cómo manejar la situación. Así, propone introducir preguntas para atajar las narraciones sobre un "tema improductivo" (1985, pág. 237). Witzel incluye
debates de grupo y el "método biográfico" con el propósito de integrar los diferentes enfoques. Como el autor analiza estas partes bajo el encabezamiento de
"elementos parciales de la entrevista centrada en el problema" (1982, pág. 74;
1985, pág. 235), el papel del debate de grupo, por ejemplo, no está claro aquí: se
podría añadir como un segundo paso o paso adicional, pero un debate de grupo
no puede ser parte de una entrevista con una persona. Ha habido reservas sobre
el criterio para centrarse en el problema. Este criteriO no es muy útil en la distinción de este método de otros, pues la mayoría de las entrevistas se centran en

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