INFORMANTE CLAVE | Page 90

Introducción a la investigación cualitativa 98 conjunto de ejemplos3. La Figura 8.1 muestra un extracto de un ejemplo de aplicación de la técnica y algunas de las reglas posibles para representar relaciones causales entre los conceptos l como HA es una condición previa para BU o "C es una condición promotora de D". El consejero deja o asigna competencias al cliente Gran oportunidad para hacer un uso inadecuado del poder El orientador se reúne con la mayoría de los clientes sólo en situaciones adversas la mayoría de las clientes acude a la institución parque el funcionario de asistencia social las evalúa como paco dignos de confianza Las personas en la elí- Los clientes han tenido en su Se hace entrar al las ofertas del nica responsable no mayoría una socialización lIe- orientador en algún orientador al clienpueden confiar más en na de desengaños lugar en la vida del te se deben realiras instituciones 1 - - - - - - - - - - - - - - 1 cliente y de nuevo zar contra el deI--~-------I Los colegas en la oficina de se le hace salir en seo de la instiEl orientador está situa- asistencia social transmiten los otro lugar tución do entre los intereses pr91uiCiOs contra cierto cliente 1 - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - . , del cliente y los intere- 1 - - - - - - - - - - - - - 1 El orientador envía El contacto con el ses de la burocracia pa- La institución como buro al cliente fuera de la cliente es muy ra ejercer control habitación mientras breve en su maI - - - - - - - - - - ' - - - - - - - - - - - - - - j hace una llamada yor parte en esta Los intentos de otras instituciones (la oficina de la telefónica a otra ins- institución asistencia social) para influir en la institución contra los titución acerca del intereses del cliente cliente [J---..... = condiciones obstaculizado ras --... = condiciones promotoras ~ ~ I Condition condición previa interacción = condiciones en parte obstaculizadoras y en parte promotoras FIGURA 8.1: Extracto de una teoría subjetiva sobre la confianza en la orientación. 3 Se puede encontrar una hoja de normas completa en Scheele y Groeben (1988, págs. 53-62). La experiencia muestra que ésta debe adaptarse a la pregunta de investigaci6n de uno y a los entrevistados, sobre todo en cuanto a los ejemplos utilizados. © EdiCiones Morata, S. L.