INFORMANTE CLAVE | Page 87

Entrevistas semiestructuradas

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contrapartida en el resultado del análisis de contenido de la película, etc.? ¿Qué
partes ha dejado fuera el entrevistado. aunque estén en la película según el análisis de contenido? ¿Qué asuntos ha introducido o añadido?
Un problema adicional con este método es que casi nunca se utiliza en su forma pura y completa. Su reciente relevancia la define más bien su impulso para conceptualizar y celebrar otras formas de entrevista semiestructurada que se han desarrollado a partir de ella y se utilizan a menudo. Además, se puede tomar nota de la
propuesta de combinar las entrevistas abiertas con otros enfoques metodológicos
para el objeto en estudio. Éstos pOdrían proporcionar una referencia para interpretar los puntos de vista subjetivos en la entrevista. Esta idea se analiza de modo más
general bajo el encabezamiento de "triangulación" (véase et Capítulo XVIII).

La entrevista semiestandarizada
Scheele y Groeben (1988) proponen una elaboración específica de la entrevista semiestructurada en su método para reconstruir las teorías subjetivas (véase también Groeben, 1990). La expresión "teoría subjetiva se refiere al hecho de
que el entrevistado tiene un caudal complejo de conocimientos sobre el asunto en
estudio. Este conocimiento incluye supuestos que son explícitos e inmediatos y
que él puede expresar espontáneamente al responder a una pregunta abierta. A
estos supuestos los complementan supuestos implícitos. Para articularlos, el
entrevistado debe contar con el apoyo de ayudas metodológicas, que es la razón
por la cual se aplican aquí tipos diferentes de preguntas (véase a continuación).
Éstas se utilizan para reconstruir la teoría subjetiva del entrevistado sobre el problema en estudio, por ejemplo, las teorías subjetivas de la confianza utilizadas por
los consejeros en las actividades con sus clientes (véase Flick, 1989; 1992a). La
entrevista actual se complementa mediante una técnica de representación gráfica llamada "técnica de generación de una estructura", Aplicándola conjuntamente con el entrevistado, sus declaraciones de la entrevista anterior se convierten en
una estructura. Además, esto permite su validación comunicativa, es decir, se
obtiene el consentimiento del entrevistado a estas declaraciones.
ll

Ejemplo: Teorías subjetivas sobre la confianza
en la orientación
En un estudio de la confianza en la orientación (Flick, 1989), se entrevistó a
15 orientadores diferentes con experiencias profesionales utilizando este método.
El inventario de entrevista incluía asuntos como la definición de \a confianza, la
relación del riesgo y el control, la estrategia, la información y el conocimiento anterior, las razones para la confianza, su relevancia para el trabajo psicosocial y las
condiciones del marco institucional y la confianza. Las entrevistas mostraron que
las teorías subjetivas consistían en un caudal de conocimientos almacenados
para identificar diferentes tipos de apertura de una situación de orientación, representaciones de objetivo de los tipos ideales de situaciones de orientación y
sus condiciones, e ideas de cómo producir de manera al menos aproximada estas
condiciones en la situación actual. El análisis de las actividades de orientación
mostró que los orientadores actúan conforme a este caudal de conocimientos y
las utmzan para airontar las situaciones actuales y nuevas.

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