Introducción a la
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cualitativa
CUADRO 22.1: Principios de la gestión de la calidad en el proceso
de la investigación cualitativa
• Una definición de las metas que se quieren alcanzar y de los estándares que el proyecto tiene que mantener, que deben ser lo más claros posible; todos los investigadores y colaboradores han de estar integrados en esta definición.
• Una definición de cómo se pueden alcanzar estas metas y estándares, y de forma
más general la calidad que se obtenga, y por consiguiente, un consenso sobre el
modo de aplicar ciertos métodos (quizá mediante entrenamiento conjunto de entrevista), y su análisis son condiciones previas para la calidad en el proceso de investigación.
• Una definición clara de las responsabilidades para obtener calidad en el proceso de
investigación.
• La transparencia del juicio y de la evaluación y la calidad en el proceso.
Cómo aprender y cómo enseñar investigación cualitativa
Las panorámicas generales de métodos en investigación cualitativa se enfrentan a dos problemas básicos: En primer lugar, el campo de opciones resumido
bajo la etiqueta de investigación cualitativa es todavía muy heterogéneo. Por tanto,
estas panorámicas corren el riesgo de dar una presentación unificada de un problema que es y seguirá siendo bastante ambiguo. La formación de cánones y la
codificación, que a veces se reclaman o se intentan, quizá no consigan crear una
unidad que en realidad puede llevarse a cabo, y queda por preguntar lo deseable
que es realmente esta creación de unidad. Parece más instructivo aclarar los diferentes propósitos teóricos, metodológicos y generales de las diversas opciones.
En segundo lugar, estas panorámicas generales se enfrentan al problema de
que centrar el interés en los métodos corre el riesgo de oscurecer más que de iluminar la idea de que la investigación cualitativa no es simplemente una aplicación
de métodos en el sentido de tecnologías. No es sólo la tensión de la técnica y el
arte en los métodos, sino también que la investigación cualitativa incluye una actitud específica de investigación. Esta actitud está vinculada a la primacía del
problema sobre los métodos, a la orientación del proceso de investigación ya la
actitud con la que el investigador debe alcanzar su "objetivo". Además de la curiosidad, la apertura y la flexibilidad en el manejo de los métodos, es parte de esta
actitud un grado especial de reflexión sobre el problema, la conveniencia de la
pregunta y los métodos de investigación, y también sobre sus propias percepciones y puntos ciegos. De esto se derivan dos consecuencias.
En una didáctica de los métodos cualitativos, surge la necesidad de encontrar
un camino entre enseñar ciertas técnicas (cómo formular una pregunta generadora de narraciones en una entrevista narrativa, qué es un código axial) y ense ;