INFORMANTE CLAVE | Page 258

Los ordenadores en la

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cualitativa

CUADRO 20.1 : Preguntas de .guía para analizar y comparar los programas
de ordenador en la investigación cualitativa
• Preguntas relacionadas con los datos: ¿Para qué clase de datos se concibió el programa? ¿Para qué datos puede utilizarse más allá de estos datos originales? ¿Para
qué datos no se debe utilizar?
• Preguntas relacionadas con las actividades: ¿Qué actividades pueden realizarse
con este programa, cuáles no deben llevarse a cabo?
• Preguntas relacionadas con el proceso: ¿Cómo influyó el programa en el manejo de
los datos yen el rol que desempeñó el investigador o intérprete de acuerdo con las
experiencias tenidas hasta ahora? ¿Qué nUévas opciones abrió? ¿Qué se ha vuelto más dífíCil o laborioso en el proceso de interpretación debido al programa?
• Preguntas técnicas: ¿Cuáles son las condiciones necesarias en las opciones de red
de) equipo (tipo de ordenador, Ram, disco duro, tarjeta gráfica, pantalla ... ) o de los
programas (sistemas de programas, necesidad de otros programas) para otros programas (SPSS, procesadores de textos, bases de datos ... )?
• Preguntas relacionadas con la competencia: ¿Qué destrezas específicas y sobre
todo técnicas requiere del usuario el programa (destrezas de programación, quizá
lenguajes de programación específicos, etc.)?
Fuente: Flick. 1991 pág. 800.
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• ¿Qué tipo de usuario de ordenador es usted? Aquí se distinguen cuatro
niveles de utilización del ordenador. El ordenador en general es nuevo para
el principiante (nivel 1), que está aprendiendo sus funciones y cómo utilizar
los programas. Es probable que para estos usuarios los programas de PAC:DAO más elaborados supongan un reto, y deban reservar algún tiempo
extra para aprender el programa antes de analizar sus textos. Un usuario en
el nivel 2 tiene alguna experiencia con los programas informáticos y con el
equipo y se siente cómodo aprendiendo y explorando programas nuevos. El
usuario del nivel 3 tiene un interés real en explorar los rasgos y las capacidades de los programas informáticos, mientras que el nivel 4 (el pirata
informático) está en algún lugar entre un experto y un adicto. Además, surge la pregunta de ¿qué tipo de ordenador y de sistema operativo se usará
o se está utilizando ya (IBM-DOSlWindows. UNIX o Apple)? Por último, se
debe considerar la cuestión de 'a propia experiencia del investigador con)a
investigación cualitativa. Los programas más exigentes y las opciones que
adoptan y la decisión sobre qué programa utilizar suponen un reto excesivo
para los que se inician en la investigación cualitativa, lo mismo que para los
principiantes en el uso de ordenadores.
• ¿Se toma la decisión de utilizar un programa para un proyecto de investigación concreto o para uso de la investigación en general durante los años venideros? Tres preguntas se vinculan a este punto: En primer lugar, ¿están
equilibrados los costes de formación en el programa y qUizá el ordenador y
la preparación de los datos para éste, frente al beneficio del tiempo ahorrado y las nuevas opciones proporcionadas por el uso deJ ordenador, espe©

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