Introducción a la investigación cualitativa
214
Análisis de conversaciones es el título de un enfoque de investigación con el
propósito siguiente. Por medio de un análisis estrictamente empírico de los textos
naturales (se da prioridad a las transcripciones de grabaciones de cintas de audio y
vídeo de interacción "natural"), busca especificar los principios formales y los mecanismos con los que los actores efectúan la estructuración significativa y el orden de lo
que sucede alrededor de ellos y de lo que expresan y hacen ellos mismos en la interacción social con los otros.
(2004b, pág. 296.)
De esta forma, se otorga menos importacia al análisis de los contenidos de
una conversación y más a los procedimientos formales mediante los cuales se
transmiten y se producen ciertas situaciones. Un punto de partida fue el trabajo
de Sacks y cols. (1974) sobre la organización de los turnos de palabra en las conversaciones. Otro punto de partida fue el trabajo de Schegloff y Sacks (1974) en
la explicación de las fo