INFORMANTE CLAVE | 页面 120

128

Introducción ata

cualitativa

método de interrogatorio desde los estudios del Instituto de Frankfurt para la
Investigación Social (Pollock, 1955). A diferencia de la entrevista de grupo antes
mencionada, la estimulación de un debate y la dinámica que se desarrolla en él
se utilizan aquí como las fuentes centrales de conocimiento. El método despertó
mucho interés y casi ningún manual lo ignora, aunque más recientemente se ha
aplicado sólo en campos como la investigación de mercado. Un problema del
método es que se debaten razones diferentes para utilizarlo. En estos debates,
existe también el problema de las maneras contradictorias de comprender cómo
es un grupo apropiado. Sin embargo. incumbe al investigador utilizar realmente el
método para decidir la concepción "correcta", es decir, la que encaje mejor con
el objeto de investigación. Las opciones que se encuentran en las publicaciones
se analizarán aquí brevemente.

Razones para utilizar los debates de grupo
Los debates de grupo se utilizan por varias razones. Pollock los prefiere a las
entrevistas individuales porque "se debe evitar estudiar las actitudes, opiniones y
prácticas de los seres humanos en aislamiento artificial de los contextos en los que
se producen" (1955, pág. 34). El punto de partida aquí es que las opiniones que se
presentan al entrevistador en las entrevistas y encuestas se apartan de las formas
cotidianas de comunicación y reladones. Por otra parte, los debates de grupo
corresponden con la manera en que las opiniones se producen, expresan e intercambian en la vida cotidiana. Otro rasgo de los debates de grupo es que se dispone de correcciones del grupo respecto a las opiniones que no son adecuadas,
no se comparten socialmente o son extremas, como medio para validar afirmaciones y visiones. El grupo se convierte en una herramienta para reconstruir las opiniones individuales más apropiadamente. Sin embargo. Krüger (1983) estudia la
opinión del grupo, es decir, el consenso de los participantes negociado en el debate sobre una cierta cuestión. Mangold (1973) toma la opinión del grupo como una
cuestión empírica. que se expresa en el debate pero existe independientemente
de la situación y se aplica para el grupo fuera de ella. Otro propósito de los deba·
tes de grupo es el análisis de los procesos comunes de resolución de problemas
en él. Por tanto, se introduce un problema concreto y la tarea consiste en descubrir, mediante el análisis de las diferentes opciones, la mejor estrategia para reso/verlo (Dreher y Dreher, 1982). Así, los enfoques que adoptan los debates de
grupo como medio para analizar mejor las opiniones individuales se pueden diferenciar de aquellos debates como medio para una opinión de grupo compartida
que va más allá de los individuos. Sin embargo, el estudio de los procesos de
negociación o resolución de problemas en los grupos se debe separar del análisis
de estados como una opinión de grupo dada que se expresa sólo en el debate.

Formas de grupos
Una breve mirada a la historia de este procedimiento y el debate metodológico sobre él muestra que ha habido ideas diferentes sobre lo que es un grupo. Un
rasgo común de las variedades de debates de grupo es, frente a la utilización del

©

Ediciones Morata, S, L.