94 OSSERVATORIO ARREDOBAGNO
2022 specializzati sulla comunicazione del prodotto e del progetto di design . Il design è un mondo complesso e articolato , lo si deve conoscere bene in profondità , a 360 °. Solo così , infatti , si possono valorizzare i plus del prodotto , da comunicare sia attraverso strumenti classici come i comunicati stampa - dove la terminologia è appropriata e precisa – e che sono personalizzati in base alle diverse tipologie di media a cui sono destinati - dai magazine cartacei al web - sia attraverso newsletter , sito web dell ’ azienda , canali social .” Un aspetto importante della comunicazione del prodotto di design , il linguaggio , è molto cambiato negli ultimi anni : abbandonato lo stile “ superlativo ” dove tutto era splendido e , a volte , conteneva anche una certa dose di ambiguità , oggi le parole sono più oneste , concrete e rigorose , veritiere e coerenti . Intorno al prodotto , questo tipo di comunicazione crea una narrazione precisa che resta impressa nella mente dell ’ utente finale , un peculiare story-telling coerente con la brand identity . L ’ identità di brand , infatti , è il modo in cui un ’ azienda si presenta ai consumatori attraverso diversi elementi : nome , logo , mission , know-how , ovviamente i prodotti , prezzi , pubblicità e rapporto con gli stakeholders . Brand identity , quindi , non è solo avere un ’ immagine coordinata immediatamente riconoscibile , ma deve anche rispecchiare valori , la personalità e gli obiettivi del brand . Professionisti specializzati in product branding e marketing , insieme alle Agenzie di Comunicazione , aiutano le aziende a definire i valori differenzianti dei loro prodotti e servizi e a diffonderne la conoscenza attraverso i media più appropriati per raggiungere il target prefissato . Infatti , come afferma Enrica Colzani - Art Director e Responsabile Marketing e Comunicazione in Emo Design – “ Ho lavorato per anni come Direttore Marketing in aziende italiane , la quotidianità è pressante e non si ha tempo di porsi troppe domande su come si viene percepiti dall ’ esterno . Inoltre , i feedback che arrivano dalla rete vendita o dal fatturato sono legati al momento presente . Serve grande disciplina e si deve fare un grande sforzo per fare analisi obiettive su se stessi come impresa .” Va da sé che la narrazione del prodotto di design - chiara , veritiera e d ’ appeal – include anche le immagini , fotografiche e video . Bandite le vecchie formule dove belle modelle “ valorizzavano ” il prodotto , oggi , soprattutto nell ’ arredobagno di design le immagini declinano il prodotto come protagonista di atmosfere ispirate al relax e al benessere , sottolineano dettagli di pregio , ergonomia e nuove funzionalità , materiali di pregio , dispositivi high-tech integrati – spesso nascosti e che vengono svelati - e tante altre caratteristiche , anche di produzione , che lo distinguono e che oggi sono in linea con le aspettative dell ’ utente finale , dell ’ architetto , del contractor . Tutti questi “ strumenti del mestiere ” permettono di riposizionare un brand , come nel caso si Spatium Piscine , azienda B2B con cui Joelle Tambone ha lavorato realizzando una perfetta comunicazione dedicata anche al B2C , donando al brand una nuova immagine molto innovativa . Il design , la bellezza del prodotto , è stata una “ leva ” importante che ha permesso di realizzare