96
OSSERVATORIO ARREDOBAGNO
2023
+
OSSERVATORIO ARREDOBAGNO / FOCUS : DISTRIBUZIONE ARREDOBAGNO RETE O FILIERA ?
QUALE GEOMETRIA PER IL MONDO DISTRIBUTIVO
COME STA CAMBIANDO LA TRAIETTORIA DEL PRODOTTO CHE ESCE DALLA FABBRICA E ARRIVA NELLE NOSTRE CASE ? MEGLIO PARLARE DI RETE O DI FILIERA ? QUALI SONO I
SOGGETTI DEPUTATI ALL ’ INTERMEDIAZIONE , QUALI LE DINAMICHE CHE ASSICURANO UNA VENDITA DI QUALITÀ E PROFESSIONALE AI MASSIMI LIVELLI ? DALLE VOCI DEGLI INVITATI A QUESTA TAVOLA ROTONDA EMERGE UN CONTINUO GRANDE FERMENTO ALL ’ INTERNO
DEL MONDO DISTRIBUTIVO . VOGLIA DI AFFERMARE IL PROPRIO RUOLO DAL PUNTO DI VISTA COMMERCIALE , MA ANCHE DI CONTRIBUIRE ALLA DIVULGAZIONE DELLA CULTURA
DELLA PROGETTAZIONE E DELLA SOSTENIBILITA ’. ALLA BASE , UNA GRANDE FIDUCIA NELLE RELAZIONI PER COSTRUIRE VERE E PROPRIE PARTNERSHIP .
DI CRISTINA MANDRINI E EMILIA TREVISANI
O rganizzazione , partnership , fiducia , supporto , formazione e cultura . Questi i termini che ricorrono più spesso nel vocabolario dei nostri ospiti quando raccontano la loro esperienza di lavoro , oppure all ’ interno della rete distributiva . Abbiamo usato la parola “ rete ” al posto di filiera perché è quella che più aderisce al sistema distributivo attuale , dove troviamo nuove professioni e ruoli più mirati come , per esempio , il brand trainer e il promoter . Soprattutto , colpisce la volontà e determinatezza con cui si proclama da più parti che i rapporti tra aziende di produzione , agenti commerciali , agenzie di rappresentanza , venditori in showroom e studi di architettura devono essere molto stretti e vicendevolmente proficui . Ciascuno svolge il proprio ruolo ma si ‘ rema ’ tutti insieme e nella stessa direzione perché è fondamentale essere partner per creare sinergie che portino a risultati concreti . Il minimo comun denominatore è dare e ricevere formazione e supporto in modo costante , rinnovando non solo i prodotti , ma anche strumenti e contenuti che veicolano la vendita fino al rapporto con il cliente finale , che sia privato o impresa , architetto o contractor . Ovviamente , l ’ input perché tutto questo accada lo dà l ’ azienda produttrice – qui rappresentata da Newform – che lavora quotidianamente per dare formazione e servizio a tutti gli attori coinvolti .