IFAG PARIS - Dossier spé DG - Groupe 3 Dossier SPE DG - Dossier FINAL | Page 12

II – EXPERTISE : L’avis des experts
1. Analyse Opportunités / Menaces
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Opportunités
Revoir/mettre en place des
processus
Repenser les fonctions de chacun
Emergence de nouveaux métiers
(Data Scientist, Chief Digital Officer,
Consultant digital workplace…)
Améliorer la satisfaction client
Moins d’utilisation massive de
papier (écologie)
E-Commerce en forte croissance
Meilleure gestion des
personnes/stocks/ventes
Meilleure visibilité lorsque bien
référencé
Les réseaux sociaux = moyen de
communiquer directement avec le
consommateur (1to1)
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Menaces
Risque de se faire « hacker » et voler
les données
Evolution rapide technologies donc
besoin de s’adapter
Dépendant de la connexion internet
Changement Organisationnel
Changement des méthodes de
travail
Besoin d’encadrement et
d’accompagnement
a) Pourquoi le changement digital est indispensable pour être compétitif ?
Les entreprises sont toutes concernées par la digitalisation. Les comportements d’achats bousculent
les codes traditionnels, les jeunes générations modifient les habitudes de travail, il est donc nécessaire
de repenser aux business modes.
La survie des entreprises passe par un réalignement stratégique de leurs activités via le digital.
Sans stratégie digitale, les entreprises prennent le risque d’un manque de pertinence et d’efficacité
du dispositif digital et laissaient la place à d’autres acteurs du même secteur.
Selon le baromètre CSC de la transformation digitale, le digital est désormais partout ! 93 % des
répondants considèrent son impact comme important sur leur secteur d’activité, soit cinq points de
plus qu’en 2015. Tous les secteurs d’activités sont concernés et non plus uniquement ceux dont
l’activité principale est de faire face aux clients : production, exploitation, maintenance et opérations
font désormais jeu égal avec commerce et distribution. Parallèlement, 60 % des personnes interrogées
dans le cadre de cette enquête affirment avoir adopté, cette année, une véritable stratégie digitale.
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