Например, супруга, вместо того, чтобы сказать мужу: « Я хочу чтобы в выходные ты никуда не уезжал », может сказать: « Ты в зеркало давно смотрелся? Где тебя так изуродовали?»- и человек теперь думает лишь о том, что его плохо подстригли и ехать в таком виде к друзьям нельзя.
Можно использовать невербальные средства: начать странно поглядывать на брюки человека, с легкой усмешкой посмотреть на его прическу или украшения. Можно прямо заметить, что галстук собеседника не подходит под цвет его рубашки. Особенно это действует во время серьезных деловых переговоров. Человек начинает нервничать, мысли его путаются, нить разговора теряется.
Разновидностью приема несвоевременной критики является использование зацепок. Их общая структура следующая: 1. Обращаем внимание человека на ту или иную его вещь или аспект его поведения. 2. Хвалим эту вещь( поведение). 3. Дискредитируем.
Примеры зацепок:- Ну да, ты же из маленького города- Почему ты такой серьезный( напряженный)?-( Рассказывает анекдот) Супер! Продолжай! Ты прикольный! Что там у тебя еще в запасе?-( Пожимает руку) Какая хватка! Молодец, накачался.- Загорал сегодня? Ты весь красный.- Ты правильно советуешь, нужно будет нанять тебя помощником по особо важным делам!
- Ты такой шутник! Ты, наверное, весь день готовился к этой встрече! Я не могу соревноваться с тобой! Продолжай!
- Приятель, не надо так стараться! Ты действительно нравишься этим девушкам! Просто будь собой!
- Красивые глаза, один красивее другого.- Ты зажигательная, правда, но от тебя быстро устаешь!
Подробнее использование мыслеобразов мы рассмотрим в одном из следующих разделов нашего курса.
А пока рассмотрим более сложную структуру использования зацепок: 1. Делаем комплимент тому, что не имеет никакой ценности для человека. 2. Опускаем то, что имеет для него ценность.
3. И после этого завершаем фразой, которая показывает ваше позитивное отношение к собеседнику.