Не надо давить на человека чересчур откровенно. Все произносится с улыбкой, с заботливыми
интонациями, с искренним желанием помочь в голосе. Хотя иногда возможны и грубые варианты.
Иногда одного этого достаточно, чтобы ваш оппонент растерялся и потерял уверенность в себе.
В глазах собеседника появляется растерянность, а в голосе – робость. Он начинает ерзать на
месте. Тут самое время спросить про семью. Используйте всю информацию, какую удастся
добыть. У кого из нас нет проблем с близкими? Продолжайте участливые расспросы. Дочь у тебя
слышал, с наркотиками связалась, а сейчас как? А негодник-сын по-прежнему остается главным
героем на каждом родительском собрании? И жена вечно всем недовольна? Кстати, она тебе
больше не изменяет? Ох, ох, ох, как нехорошо...
Человек ощущает свою слабость. Следующий пункт программы – работа. Проблемы на ней есть
всегда. Спросите собеседника, почему он столько лет сидит на такой низкой должности, почему
продолжает работать за копейки? Больше что, податься некуда? Аккуратно пройдитесь по всем
мозолям и виртуозно обсыпьте раны солью. Последний штрих: «Я тут от наших общих знакомых
такое о вас слышал! Хотя, конечно же, сплетнями я не интересуюсь». Собеседник хватается за
голову, пытаясь понять, кто его заложил. Он у вас под колпаком, берите тепленьким.
Если человек сам начинает распространяться о жизненных неприятностях, он попался! Он уже
воспринимает вас как сильного и мудрого покровителя, способного дать умный совет. А если не
идет на контакт? Не расстраивайтесь, он все равно ощутил свою слабость.
Как вам эффект? Как этот герой входил к вам в кабинет? Чуть ли не ногой дверь вышибал, нагло
пялился прямо в глаза... А сейчас? Сидит как воробей на жердочке, несчастный неудачник,
жизнью побитый.
Не поверите, сколько закомплексованных личностей скрываются под маской сильных и
уверенных людей. Но вывести их на чистую воду и заставить плясать под вашу дудку проще
простого.
И не бойтесь быть понапористей:
- Хороший проект принес?
- Да.
- Надеюсь, не липа, как в прошлый раз? (Какой прошлый раз? Пусть оппонент сам над этим голову
ломает).
- Нет, что вы.
- М-да... Только помни, что излишняя самоуверенность губит людей.
Формула победы: железная рука в бархатной перчатке. Никогда никакого крика! Забудьте о
сквернословии, откровенных замечаниях, повышенных тонах и раздражении. Вместо этого
демонстрируйте заботу, заинтересованность. Чередуйте наезды с комплиментами, похвалу с
порицанием, чтобы собеседник окончательно запутался и сдал позиции без боя.
3.2.2 Несвоевременная критика
Другим способом выбивания почвы из-под ног у человека является несвоевременная критика, а
также зацепки, которые эффективно решают задачу понижения уверенности собеседника.