Смысл этого способа – в получении контроля над ходом общения. Для этого демонстрируется отсутствие сильной заинтересованности в контакте.
Например, в начале переговоров говорим собеседнику: « Мы готовы выслушать ваши предложения ». Предложения выслушиваются, после чего задаем уточняющие вопросы, очень лаконичные: « Ну и? А что? А потом? А дальше? А вы? А нам?», после чего общение завершаем фразой: « Спасибо, мы сообщим наше решение через секретаря ».
Вариантом этой тактики является ограничивающее высказывание, которое фиксирует односторонне установленные барьеры в коммуникации. Например: « Вот об этом мы не готовы разговаривать. Слушайте, давайте придержим это на потом?». В диалоге используем свернутые фразы управления типа: « Короче! Давайте! Не могли бы конкретней?!». Это фразы коммуникативного отстрела. Также могут использоваться фразы управления поведением собеседника: « Уточните вопрос », « Я не очень понял, о чем идет речь ».
3.3.5 Интерпретация
Осуществляем атаку не на содержание аргумента оппонента, а путем озвучивания своего видения его мотивов: « Понятно, это вы все говорите для того, чтобы отвлечь наше внимание от главного …», « Вы себя так ведете, потому что у вас, наверное, просто зависть разыгралась »( варианты: « отомстить захотелось », « в семье не все в порядке », « для поднятия своей популярности », « Вы так говорите, потому что вам так приказали говорить...».
Цель: вывести оппонента из рационального содержания переговоров за счет внешнего комментария его действий. Цель интерпретации – заставить оправдываться, уйти от переговоров, заставить работать с домыслами в попытке сохранить лицо.
3.4. Нанесение вербального удара 3.4.1 Принцип замещающего мыслеобраза
Замещающие мыслеобразы – это образные фразы, слова и выражения, создающие яркие ассоциации в голове слушателей. Применяются для блокировки, перехватывания инициативы, нападения, флирта, в оборонительных целях, для делового и дружеского общения, для создания комического эффекта, для ухода от ответа, а также просто для запутывания собеседника ради забавы.
Например, вы находитесь в кампании симпатичных девушек, и одна из них задает вам игривый вопрос – « У тебя есть девушка?». В случае отрицательного ответа вы покажете им, что не пользуетесь спросом у противоположного пола. При положительном ответе лишите себя возможности на сближение с этими красавицами. Поэтому лучше ответить так: « А что, ты хочешь стать моей девушкой? Я тебя огорчу – у тебя практически нет шансов ». Вы перекинули мяч на поле провокаторши, заставив ее думать, что в ней не так.
Наибольший эффект использование замещающего мыслеобраза дает, когда вокруг много свидетелей. Если ваш оппонент не сможет быстро найти достойный ответ, то покажет всем свои проблемы с чувством юмора. Если же ваш собеседник являлся неформальным лидером группы,