Varsinkin taidealoilla on voimakkaita persoonallisuuksia
ja heillä kaikilla on unelmia. Aloilla, joissa on usein
lyhyitä, projektikohtaisia työsuhteita, on kilpailu rooleista
asiaa heti kun hän saa sen tietoonsa. Tämä on tehtävä
huolimatta siitä, että ilmoitus on tehty nimettömänä.
”Ensiratkaisuna voi olla esim. asiattomasta käytöksestä
ja toimeksiannoista kova. Tämä voi osaltaan vaikuttaa syytetyn henkilön työtehtävien muutos mm. siirto toisiin
siihen, ettei epäasiallisesta käytöksestä kerrota ollenkaan tehtäviin tai esimiesroolin muutos.”
tai ei uskalleta tehdä sitä omalla nimellä. Kilpailu uralla
etenemisestä voi oman pettymyksen takia myös tuoda esiin Sisäinen vai ulkoinen sovittelu
asiatonta arvostelua henkilöä kohtaan, joka häviäjän mielestä On hyvä, että talon sisälle koulutetaan sovittelijoita, mutta
on ansiotta nostettu asemaan, johon hän itse olisi ollut joskus tarvitaan myös ulkopuolisen sovittelijan apua.
pätevämpi. Ulkopuolinen sovittelija on puolueeton, kokenut fasilitoija ja
Työyhteisöissä voi myös olla ihastumisia ja pettymyksiä
työelämän osa aja, joka pystyy rakentamaan luottamuksen eri
siitä, että ei saa ihastukselta vastakaikua. Työpaikalla ei voida toimijoiden välille. Ulkoistettua sovittelua tarvitaan varsikin
sallia, että pettymys johtaisi ehkä ihastuksesta tietämättömän silloin, kun johdon henkilöitä on osallisina konfliktissa.
osapuolen kiusaamiseen ja mollaamiseen.
”Naiset ovat kautta aikojen kokeneet miehiä enemmän
Ratkaisu syntyy monen vaiheen kautta
työsyrjintää. Suomessa on valitettavasti näin vielä useammin Sovittelu vaatii paljon keskustelua ja hyvää tahtoakin. Tässä
kuin muissa pohjoismaissa, jotka ovat lähin vertailukohde”, prosessissa asianosaiset kohtaavat ja tulevat kuulluksi sekä
toteaa sosiaalipolitiikan professori Jouko Nätti Länsiväylä- oman että toistensa kokemusten suhteen. Onnistumiseen
lehden artikkelissa. ”Naiset kokevat nimenomaan sukupuoleen tarvitaan sekä fasilitointia että empatiaa. Kenenkään ei
kohdistuvaa syrjintää jopa kymmenkertaisesti miehiin tarvitse jäädä yksin asioita vatvomaan.
verrattuna. Tämä korostuu erityisesti koulutetuilla naisilla, jotka
työskentelevät miesvaltaisilla aloilla”, Nätti jatkaa.
Ilman omakohtaista kuulluksi tulemisen kokemusta emme
kykene ymmärtämään toista osapuolta. Vasta tämän jälkeen
osapuolet ovat kykeneviä miettimään, miten he toivovat asian
”
Sovittelu
vaatii paljon
keskustelua ja
hyvää tahtoakin.
olevan ja miten he haluavat tilanteen muuttuvan. Tuloksen
pitää olla sellainen, että arkinen yhteistyö sujuu.
Sovittelun prosessin vaiheet ja siihen
liittyviä toimenpiteitä
Saara Remes, yksi työyhteisösovittelun uranuurtajista
Suomessa avaa sovittelun prosessia.
”Sovittelun ja konfliktien aktiivisen hallinnan kulttuurin
juurtuminen osaksi normaalia työyhteisön toimintaa ja HR
prosesseja voi olla hyvinkin pitkä prosessi. Ennen kuin
muutos todella näkyy organisaatiossa saattaa mennä vielä
toinenkin tovi”, toteaa Remes. ”Tuntuu erityisen hyvältä, kun
sitten palautteessa ja käytävillä sanotaan, ettei entiseen ole
paluuta.”
– Sovittelija tapaa osapuolet ensin erikseen ja ohjaa
osapuolia ilmaisemaan selkeästi ja konkreettisesti, mitä
he toivovat toistensa toiminnalta ja käyttäytymiseltä
Myös anonyymi ilmoitus vaati toimenpiteitä
tulevaisuudessa.
Henkilö, joka ei uskalla kertoa kokemastaan epäkohdasta
omalla nimellään, pelkää seurauksia. Hän pelkää
– Toiveet ja tavoitteet on rajattava aina työn kontekstiin:
urakehityksensä estyvän, jos saa hankalan henkilön leiman. ne koskevat käyttäytymistä työssä, työn tekemistä ja
Varsinkin, jos kyseessä on oma esimies, pelkää hän arjen työn sen tavoitteita. Ei puhuta tai puututa persoonallisiin
muuttuvan vaikeaksi, jos ei jopa mahdottomaksi. ominaisuuksiin tai yksityiselämään liittyviin asioihin.
”Työturvallisuuslain mukaan, on myös anonyymin
ilmoituksen jälkeen käynnistettävä työsuojelutoimenpiteet”,
– Henkilöille esitetään selkeästi ja konkreettisesti, missä
toteaa työoikeuden professori Seppo Koskinen Helsingin asioissa ja miten heidän odotetaan muuttavan toimintaansa
sanomien haastattelussa. Laki määrää tämän velvollisuuden työssä. Toiveet esitettään niin konkreettisesti, että he voivat
jopa periytyvän. Jos konfliktin aikainen esimies on jo poistunut vastata niihin. Konkreettisuus auttaa keskusteluja pysymään
organisaatiosta, on hänen seuraajansa velvollisuus selvittää koko ajan työn maailmassa.
2/2018
HR viesti 21