”
Ulkoistettua
sovittelua tarvitaan
varsinkin silloin, kun
johdon henkilöitä on
osallisina konfliktissa.
Sovittelun kautta uuteen ja parempaan alkuun -baletissa, on kirjata tapahtumien kulku ja laatia muistio
Jännitteitä aiheuttavat stressitilat, jotka voivat johtua monista keskusteltuaan asianosaisten kanssa. Jos esimiehen esittämään
tekijöistä: sekä henkilöstön yksityiselämästä että työtehtäviin sovintoratkaisuun ei päästä, määrää hän miten jatkossa
liittyvistä asioista. Esimerkiksi organisaatiomuutokset toimitaan, jotta työ saadaan taas sujumaan. Tarvittaessa
ovat kasvualustaa konflikteille, jotka voivat joskus laueta kuunnellaan koko työyhteisöä.
pienestäkin ristiriidasta käytännön työssä.
Mediassa on tuotu viime aikoina esille kulttuurialalla
Malli vaikuttaa erinomaiselta, mutta kannattaa silti miettiä,
miten käytäntöjä voisi entisestäänkin parantaa.
työskentelevien kokemuksia työpaikalla tapahtuneesta
häirinnästä. Viimeisimpänä keskustelun kohteena on ollut Avoin keskustelu tuottaa ratkaisuja
Suomen kansallisooppera ja -baletti, joka on organisaationa Mediassa esillä olleet tapaukset ovat käynnistäneet
tavallista monimuotoisempi: 35 eri kansallisuutta, 538 keskustelun, johon jo useat työelämän asiantuntijat ovat
henkilöä kuukausipalkkaisessa työsuhteessa sekä noin 100 osallistuneet. Avoin keskustelu on suomalaisilla työpaikoilla
tuntityöläistä. Heidän lisäkseen käy vuosittain noin 1000 vielä valitettavan harvinaista. Jos vaikeat asiat jäävät
vierailijaa mm. kapellimestareita ja laulajia. Talossa on noin kytemään, ne laajenevat ja syvenevät, jolloin ratkaisun
100 tehtävänimikettä ”sopraanosta suutariin” ja noudatetaan löytäminen vaikeutuu. Avoimeen keskusteluun kannattaa
11 eri työehtosopimusta. panostaa ja ongelmiin tarttua ripeästi ja viipymättä. Se on
Kansallisoopperan ja -baletin henkilöstöä ohjataan
hyvän työilmapiirin edellytys.
toimimaan yhteistyössä ohjeella – Hyvä käytös sallittu.
Ohjeissa henkilöstöä ohjataan ensin selkeästi ilmaisemaan Rohkeus puhua ja tarttua vaikeisiinkin asioihin
näkökantansa epäasiallisesti käyttäytyvälle henkilölle Jos työpaikan tavoitteet, ohjeet, toimintatavat ja viestintä
sekä sen, ettei hyväksy toimintaa ja vaatimaan sen eivät ole linjassa ja kaikkien ymmärrettävissä, ei konflikteilta
lopettamista. Seuraavana askeleena on kääntyä esimiehen voi välttyä. Paperilla hienokin prosessi on arvoton, jos se ei
tai hänen esimiehensä puoleen ja tarvittaessa myös toteudu eli ei ole hyvin sisäistetty ja jalkautettu organisaatioon.
työterveyshuollon, työsuojeluvaltuutetun tai luottamusmiehen Ilmapiirin on oltava niin luottava ja empaattinen, että ihmiset
puoleen. Esimiehen tehtävänä kansallisoopperassa ja uskaltavat puhua tunnoistaan rehellisesti ja omilla nimillään.
20 HR viesti 2/2018