de producción de las máquinas. Buscando equilibrar, de tal modo, el pago por pieza determinado
por los primeros. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos
detalles pues, gracias a su progreso en la compañía no quería decepcionar a sus patrones, ni
decepcionar a sus compañeros de trabajo. Estos últimos esperaban que el entonces jefe de taller
no los tratase duramente en la planeación de trabajo por pieza.
Se puede decir que tiene dos periodos:
Primer periodo de Taylor. En esencia lo que Taylor expresa es:
•
El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de
producción.
•
Para lograr ese objetivo debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su
problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados que
permitan el control de las operaciones de perdición.
•
Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo en donde
los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que de
esta manera las normas puedan cumplirse.
•
Los empleados pueden ser entrenados científicamente para perfeccionar sus actitudes, con el fin
de realizar un servicio o tarea, de modo que la producción se cumpla.
•
Debe cultivarse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la administración y los
trabajadores, para garantizar la continuidad de ambiente psicológico que posibilite la aplicación de
los otros principios de el.
Segundo periodo de Taylor.
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podrían agruparse en tres
factores:
— Holgazanería sistemáticamente por parte de los obreros quienes relucían deliberadamente la
producción a casi un tercio de la que sería normal, para evitar que la gerencia redujese las tarifas
de los salarios.
— Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y del tiempo necesario para
su realización.
— Falta de uniformidad en las técnicas y de las metas de trabajo.
La administración como ciencia.