HARVARD BUSINESS MANAGER MAGAZINE Harvard_Business_Manager__Juli_2017 | Page 36

SCHWERPUNKT KARRIERE
aufzuzeigen oder Annahmen zu hinterfragen, die
von der Realität widerlegt wurden.
Die Taktiken mögen variieren, aber Bettinger,
Benioff und Drury zeigen allesamt, wie sich inno-
vative CEOs regelmäßig zu intensiven Formen der
Informationsaufnahme zwingen. Das ist es aber
noch nicht allein: Innovative Manager begeben
sich bewusst in Situationen, in denen sie über -
raschend irren können, sich ungewohnt unwohl
fühlen und untypisch still sind. Damit erhöhen sie
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HARVARD BUSINESS MANAGER JULI 2017
die Wahrscheinlichkeit, dass jemand die richtigen
Fragen stellt, mit denen sie wichtige schwache
Signale auffangen können.
UNERWARTET IRREN
Welcher CEO wird schon dafür bezahlt, daneben-
zuliegen? Boards erwarten von Topmanagern das
unerschütterliche Selbstvertrauen, recht zu ha-
ben, und diese Entschlossenheit brauchen Unter-
nehmen in den meisten Situationen auch. Doch