3 ) QUAIS OS CUIDADOS QUE O CONSUMIDOR DEVE TOMAR AO REALIZAR UMA COMPRA PELA INTERNET ?
I - Conferir a segurança do site ( se consta o cadeado na parte superior e se o endereço do site começa com a extensão https ://);
II - No caso de instagram , facebook , dentre outros canais de compras on-line , verificar o nível de confiabilidade , informações necessárias à segurança , tais como nome do responsável , endereço físico , cnpj / cpf , telefones de contato ...
III - Pesquisar se o site tem sede no brasil , não tendo , se há algum representante da empresa no país que atenda ao consumidor no caso de problemas com o produto ou serviço , pois caso contrário o órgão de defesa do consumidor não poderá atuar ;
IV – Evitar comprar pela internet utilizando redes de wi-fi públicas , como forma de proteger seus dados pessoais ;
V – Manter seu computador / celular ou tablet sempre bem protegidos com antivirus ;
VI - Pesquisar a reputação e confiabilidade do endereço eletrônico pela internet ( consumidor . gov . br , reclame aqui , nos cadastros dos Procons , dentre outros ).