Medicina koristi vakcinu, marketing
brendiranje. Oba sa ciljem da se
ojača imuni sistem. U slučaju da „bo-
lest“ ipak napadne, „vakcinisane“
kompanije će mnogo lakše to podneti.
Ako u ovu priču uvedemo i društvene
mreže – prijatelji, pratioci i svi ostali
pripadnici online zajednice, kojoj
pripada i kompanija, predstavljaju nje-
ne leukocite (bela krvna zrnca). Što ih
je više, neželjeni napad će biti lakše
odbijen, ili bar umnogome oslabljen.
4. Lečenje, odnosno realizacija mar-
ketinških aktivnosti
5. Kontrola, odnosno procena efe-
kata preduzetih aktivnosti
I preventiva
Sad može neko da kaže: „Pa nije
marketing tu samo da leči. Da ga ima
gde i koliko treba, ne bi ni trebalo
da leči – i proizvod i kompanija bi
bili zdravi kad bi marketing radio
svoj posao.“ Nije to netačno, ali
kao što nijedan lekar ne živi za to
da leči nebrojene mase bolesnih,
pa bolest ipak nađe svoj put, tako i
na tržištu postoje mnogi izazovi na
koje kompanija odreaguje pogrešno,
uprkos marketingu koji bi to trebalo
da spreči. Uostalom, osim navedenih
pojmova, medicina poznaje još jedan
– preventiva.
Mnogi se i dan danas pitaju šta
će Koka Koli toliki advertajzing, kad
za nju već zna ceo svet (po nekim
istraživanjima pojam „Coca Cola“ je
drugi najpoznatiji pojam u svetu,
bez obzira na geografiju i maternji
jezik, odmah iza pojma „OK“). A zašto
Koka Kola to radi? Pa, preventivno.
Rezistentnost
U medicini se javljaju i situacije
kada lek više ne deluje, jer se virus
navikao na njega. Kad se to desi, ista
bolest se mora lečiti drugim lekom. I
opet jedna sličnost. U marketingu je
već duže vreme prisutan problem sve
slabijeg dejstva advertajzinga. Stoga
su marketinški stručnjaci u situaciji da
moraju pronaći novi „lek“. Da li je to
PR (u službi tržišne komunikacije)? Ili
su to društvene mreže? Ili neka od
online tehnika? Možda od svega „po
malo” u pravilnim razmerama…