INCHIESTA
Davide Lavazza , Direttore Commerciale di Pietro Carnaghi Spa « L ’ azienda Pietro Carnaghi si rivolge a due tipologie differenti di clienti : le società che realizzano un prodotto proprio e quelle conto terzi . Le prime , in particolare quelle che si rivolgono a un settore attualmente in forte espansione qual è quello eolico , necessitano di macchine molto specifiche studiate ad hoc per incrementare la produttività sul singolo componente . Le seconde , invece , richiedono macchine per componenti realizzati in singole unità basate su una tecnologia più versatile , quindi macchine multitasking . Al di là della tipologia della macchina , ciò che accomuna entrambe è la certezza di ottenere un risultato finale che soddisfi appieno le loro aspettative . Con 100 anni di esperienza e un know how maturato nel settore energetico , la Pietro Carnaghi fornisce ai clienti non solo un servizio di assistenza rapido , puntuale e preciso , ma li affianca e li sostiene fin dalle prime fasi di avviamento delle macchine . Lavorando in stretta collaborazione con gli uffici tecnici delle aziende , gli esperti della Pietro Carnaghi sono in grado di fornire macchine e tecnologie specifiche che permettono di migliorare le soluzioni dei clienti ».
azienda risponde a tali esigenze proponendosi come “ solution provider ”: partendo dalla dettagliata analisi delle necessità del cliente , i nostri tecnici individuano il prodotto più idoneo all ’ interno della nostra variegata proposta e redigono uno studio dedicato che include la definizione dei piazzamenti pezzo , delle attrezzature e degli utensili necessari per definire il migliore tempo ciclo . Ci affianchiamo poi al cliente nell ’ esecuzione del pezzo . Il nostro service è operativo in tutto il mondo , anche con sedi dislocate in punti strategici , con rapidi tempi di risposta e con pacchetti di manutenzione e fornitura ricambi che possono essere definiti sulla base della macchina e delle specifiche esigenze . Il nostro supporto al cliente però non si ferma qui ; siamo anche in grado di proporre soluzioni di retrofit di macchine per restituirle al cliente nel pieno della loro funzionalità secondo gli standard più attuali ».
Nacho Gomez Rodrigo , Direttore Commerciale di Nicolás Correa S . A . « In questo settore abbiamo una importante conoscenza e una posizione consolidata . I nostri clienti hanno esigenze diverse a seconda del settore e della loro posizione nella filiera . In termini generali , i clienti richiedono macchine più autonome e più produttive : i tempi di lavorazione sono fondamentali per loro . Questo ci ha costretto a scommettere su fresatrici multitasking che integrano varie tecnologie nella stessa macchina come fresatura e tornitura , oltre alla rettifica . Pertanto , è sempre presente il cambio automatico di teste per combinare teste a fresare ( a trasmissione meccanica e con elettromandrino ) con teste di tornitura . Anche l ’ integrazione dei pallet , come soluzione per ridurre i tempi non produttivi , è stata una richiesta importante . Nelle macchine di grandi dimensioni il livello di personalizzazione è sempre fondamentale ; partendo dalle nostre piattaforme modulari , la nostra area di ingegneria applicativa studia la produzione del cliente e sviluppa la migliore soluzione in base alla nostra capacità tecnologica . In termini di servizi , integriamo l ’ autodiagnosi e la telediagnosi con la tecnologia 4.0 ».
Filippo Codara , General Manager di Morsettitalia « Essendo Morsettitalia - nella catena del va-
Matteo Mattuzzi , Direttore Commerciale di Pama Spa « Il ventaglio delle esigenze della nostra clientela che opera nel settore energia negli ultimi anni si dipana nelle dimensioni e nella complessità dei pezzi da lavorare . La nostra
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La domanda di petrolio non diminuirà a breve , ma il calo potrebbe essere raggiunto prima del previsto dato l ’ impulso verso la riduzione del carbonio
Massimo Marcolin , Direttore Commerciale di Trevisan Macchine Utensili
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A destra : i centri di lavoro Trevisan sono impiegati principalmente nel settore Oil & Gas