utensile nel ciclo produttivo non è un evento traumatico . In un ’ era dove il tempo la fa da padrone anche il servizio è molto importante e ha un peso considerevole sulla decisione finale per un investimento . Anche su questo fronte Trevisan ha lavorato , consolidando il service nelle proprie filiali di Russia e USA e aprendone una nuova in India che ora conta 7 addetti al montaggio di nuovi impianti e service . La politica dell ’ azienda è garantire ai propri clienti un supporto costante e tempestivo , e per questo equipaggia le proprie macchine con sistemi di service remoti che permettono la diagnosi a distanza e spesso anche di risolvere online eventuali inconvenienti . Trevisan è un ’ azienda apprezzata nel mondo perché agevola i propri clienti realizzando per loro esattamente quanto si aspettano e di cui hanno bisogno ; una nostra vera soddisfazione è quella di “ stupire il cliente ”».
Rainer Hungerbühler , Direttore Vendite di Starrag AG Aerospace and Turbines « I nostri clienti richiedono una produttività delle macchine sempre maggiore ; in alcune applicazioni , i requisiti di precisione stanno diventando sempre più esigenti . La lavorazione completa di fresatura / tornitura e l ’ integrazione dei processi consentono ai nostri clienti di produrre i loro componenti in un numero minimo di piazzamenti e , di conseguenza , di mantenere tolleranze strette e ridurre al minimo i tempi improduttivi . Integriamo sempre più le macchine nei sistemi informatici dei nostri clienti ; questo consente loro di monitorare e pianificare al meglio il proprio ambiente di produzione . Insieme alle nostre macchine offriamo vari strumenti integrati che consentono di analizzare la stabilità dei processi di lavorazione e di prevedere possibili problemi con il processo di taglio stesso o con le condizioni dei componenti della macchina utensile . In questo modo è possibile evitare scarti , mantenere la macchina in modo predittivo ed escludere tempi di fermo non pianificati . Con tutti gli strumenti a disposizione , siamo in grado di garantire ai nostri clienti un ’ e- levata disponibilità delle macchine . Tutti gli interventi sulle macchine sono programmati e con costi prevedibili . Infine , ciò consente ai nostri clienti di fabbricare i loro prodotti a un costo per parte più competitivo rispetto ai loro concorrenti ». con l ’ intento di trovare la migliore soluzione alle esigenze dei suoi clienti , ascoltando le singole richieste e sviluppando prodotti in grado di garantire maggiore produttività . La grande versatilità dei macchinari da noi prodotti permette di rispondere alla costante esigenza di avere un solo macchinario che esegua in un unico set-up una serie di lavorazioni differenti ( multitasking , fresatura , alesatura , tornitura , rettifica eccetera ) con i noti vantaggi che ciò comporta in termini di riduzione dei costi di produzione , del personale e così via . Con Soraluce Monitoring I4.0 è stata data ai clienti la possibilità di tenere sotto controllo la macchina mentre lavora in modalità non presidiata , attuando un incremento di produttività lavorando anche su più turni . Tutto ciò è possibile grazie all ’ affidabilità delle nostre macchine . Per dare modo ai propri clienti di incrementare la produzione e quindi la redditività abbattendo i tempi morti , riducendo gli sprechi e migliorando le lavorazioni a livello di finiture , Soraluce ha sviluppato una serie di tecnologie quali Vset Soraluce , Dynamics Active Stabilizer ( DAS ), Dynamics Workpiece Stabilizer ( DWS ) e altre ancora : tutte sono al servizio dell ’ operatore e permettono di incrementare l ’ efficienza della macchina . Inoltre , un ’ altra richiesta dei nostri clienti è il risparmio energetico : ecco quindi allo scopo la tecnologia delle guide lineari a ricircolo di rulli , combinate con pattini smorzatori e abbinate a una struttura totalmente in ghisa . A livello di ambiente e di sostenibilità inoltre , tema a oggi molto sentito , Soraluce ha vinto il premio Ecovadis 2021 ( Sustainability Rating ). Per quanto riguarda il service , la nostra azienda dispone di tecnici meccatronici altamente specializzati in grado di intervenire nelle 24 ore oppure di collegarsi da remoto con la macchina tramite teleassistenza o videoconferenza . Soraluce ha inoltre sviluppato MySoraluce , un ’ app tramite la quale il cliente può connettersi in tempo reale con il nostro servizio di assistenza tecnica richiedendo ricambi , interventi o informazioni ».
Rainer Hungerbühler , Direttore Vendite di Starrag AG Aerospace and Turbines
Sotto : l ’ ultimo tornio verticale Dörries acquisito da Starrag
Giancarlo Alducci , Direttore Generale di Soraluce Italia Srl « Soraluce è da sempre propensa a innovare
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