iMagazine / April, 2013 7
INDIVIDUAL
Vega (2004), señala que el conocimiento individual está definido en términos de aprendizaje operacional y conceptual, siendo el primero aquel adquirido a nivel de proceso, a través del cual el recurso humano aprende los pasos requeridos para llevar a cabo determinadas tareas; es el conocimiento basado en rutinas; en cuanto al segundo, incluye el pensamiento sobre las causas subyacentes de las actividades exigidas, cuyas condiciones, procedimientos y conceptos son debatidos, creando nuevos marcos de referencia.
COLECTIVO
Cole (2004), señala que es la capacidad colectiva de un grupo de individuo para resolver problemas grupales con un grado de efectividad determinado; el autor destaca la importante de entender que las personas de una organización pueden invocar esquemas de evaluación individuales como miembros de un grupo, distintos de los invocados a título individual frente a la misma situación, en tal sentido, a los efectos de dar lugar a la evaluación colectiva, las individualizadas deben ser puestas en común acuerdo con específicas reglas.
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