Geopolitics Magazine January - February 2015 ( 7th Edition ) | Page 24

Geopolitics & Daily News Magazine
Για την επίτευξη του ανωτέρω στόχου, θα επιχειρηθεί μέσω του παρόντος άρθρου να σκιαγραφηθεί
το πως λειτουργεί ένα αποτελεσματικό Σχέδιο Επικοινωνίας (Crisis Communication Plan) κατά την
αντιμετώπιση μιας κρίσης. Το Σχέδιο Επικοινωνίας17 (Crisis Communication Plan), περιλαμβάνει χρήσιμες
πληροφορίες για τον τρόπο που μπορούν τα στελέχη της ομάδας διαχείρισης κρίσεων να επικοινωνήσουν
με τα ειδικά κοινά τους (stakeholders) σε περίοδο κρίσης και καταγράφει όλα τα απαραίτητα επικοινωνιακά
εργαλεία που θα χρειαστούν για την αντιμετώπιση μιας κρίσης. Ένα αποτελεσματικό σχέδιο επικοινωνίας
θα πρέπει να περιλαμβάνει:
 Το σκοπό του σχεδίου. Ανάλογα με τη φύση και το χαρακτήρα της κρίσης, περιγράφει την
επικοινωνιακή στρατηγική που θα ακολουθηθεί.
 Τα ειδικά κοινά (audiences) που θα πρέπει να προσεγγιστούν.
 Τα στελέχη που θα αποτελέσουν την ομάδα επικοινωνίας.
 Τον εκπρόσωπο τύπου (Spokeperson).
 Την μέθοδο που θα υιοθετηθεί για να υλοποιηθούν οι επικοινωνιακοί στόχοι καθώς και τα μέσα
επικοινωνίας (Πληρωμένη διαφήμιση, ανακοινώσεις στα ΜΜΕ, εκθέσεις, επιστολές, υπομνήματα,
παρουσιάσεις, εν