LA IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVOS
investigación. En uno u otro caso, el estudio de los problemas depende de la forma en
que las preguntas sean dirigidas, refinadas, elaboradas y focalizadas a través del proceso
de recolección de datos.
En términos de proceso, la observación participante tiene su primer reto en lo que
genéricamente se denomina "ganar la entrada al escenario" u "obtener el acceso". El
éxito en lograr este cometido depende en buena parte de las habilidades interpersonales
del investigador, así como de su creatividad y sentido común, para tomar las decisiones
que sean más apropiadas y oportunas, de acuerdo con las especificidades de la situación
que encuentre.
Ganado el acceso físico y social al escenario de estudio, e identificadas las situaciones
a ser observadas dentro dicho espacio, es necesario decidir qué fenómenos serán
observados y analizados en tales situaciones. Esto porque nunca será posible observar
todos los escenarios o incluso, todas las situac iones que son de interés dentro un
escenario determinado. Es así como aspectos de la investigación relacionados, por
ejemplo, con la conveniencia y la oportunidad percibidas de ésta, con la naturaleza y
diversidad de los intereses de los involucrados, y las propias habilidades que posee el
investigador influyen en las decisiones de qué observar, cuándo observarlo y de qué manera
realizar la observación. En cualquier caso, sin embargo, las decisiones adoptadas deben
ser sustentables o defendibles teórica y metodológicamente.
Por la vía que hemos expuesto, accedemos al concepto de muestreo teórico, del cual ya
anticipamos algunos elementos de definición, cuando hablamos de la Teoría Fundada.
Recordemos cómo el muestreo teórico representa una forma de muestreo no probabilístico,
que depende de las habilidades del investigador para hacer decisiones acerca de qué
observar, basado, justamente, en criterios tales como oportunidad, interés personal,
recursos disponibles y, lo más importante, la naturaleza del problema que está siendo
investigado. Así como en el muestreo probabilístico el investigador emplea una lógica de
tipo estadístico para seleccionar los fenómenos particulares que serán estudiados, en el
muestreo teórico se acude a una lógica comprensiva que depende de los avances que se
van alcanzando en el entendimiento del problema estudiado, durante el progreso mismo
de la investigación.
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