Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal tutoria virtual | Page 14

• Incentivar a que no siempre el tutor sea el que
inicie las participaciones.
• Comenzar cada nuevo debate pidiendo la con-
tribución de un estudiante.
• Intervenir, de vez en cuando, para realizar una
síntesis de las intervenciones.
- Videoconferencias: a través de las cuales se
puede compartir información, intercambiar pun-
tos de vista, mostrar y ver todo tipo de docu-
mentos, dibujos, gráficas, acetatos, fotografías,
imágenes de computadora y videos, en el mis-
mo momento, sin tener que trasladarse al lugar
donde se encuentra la otra persona.
Por todos es sabido que, uno de los grandes
factores que influyen en configurar un proceso
de formación a través de la red de calidad, es
la existencia de un tutor que realice la labor de
motivar a los alumnos de los cursos, así como
del dominio tanto técnico como pedagógico de
las herramientas de comunicación necesarias
para establecer el proceso de comunicación en-
tre todos.
Para ello, y con el objetivo de ofrecer diferen-
tes opciones a la hora de llevar dicha tarea a
la práctica, existen diferentes estrategias que si
bien no son aplicables de modo generalizable,
si pueden ayudar en determinados casos con-
cretos.
Estrategias a llevar a cabo en la tutoría vir-
tual

Como se ha expuesto anteriormente, el tutor en
un entorno virtual de aprendizaje, se convertirá
en facilitador del aprendizaje de los alumnos. Así
pues, será importante que desde el comienzo
sea capaz de determinar las expectativas, nece-
sidades e intereses de los alumnos, y para ello la
interacción entre ambos será un aspecto funda-
mental a tener en cuenta. Diversas estrategias
podrán ayudarle a conseguirlo, tales como:
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- Establecer relaciones entre todos los partici-
pantes del curso
Se trata de garantizar una primera toma de
contacto entre todos los miembros del curso.
Para ello el tutor puede plantear un foro de
debate en el que cada uno exponga a qué se
dedica, dónde reside o qué expectativas posee
con respecto al curso en cuestión. Si tenemos
en cuenta que muchas de las tareas a realizar
serán de carácter grupal, será fundamental es-
tablecer un clima de trabajo agradable en el que
los miembros sientan que forman parte de una
comunidad, en este caso virtual. Por lo tanto,
sería conveniente que el tutor en esta primera
toma de contacto enviase dos mensajes a los
alumnos: a) Individual: en el que se le ofrece una
atención personalizada; b) General: en el que se
les mostrará que forman parte de un grupo.
- Resolución de dudas
Es habitual que al comienzo del curso se le
planteen dudas a los alumnos sobre todo en
cuestiones de funcionamiento, tales como en-
trega de tareas, actividades a realizar, etc. Para
ello, es conveniente que cualquier tutor de te-
leformación haya realizado una buena planifi-
cación de su curso. Posteriormente las dudas
tenderán a centrarse en los contenidos, a lo que
el tutor sabrá dar una respuesta eficaz si están
organizados con antelación. Será conveniente
contestar todas las preguntas que se le formu-
len al tutor en un plazo máximo de 48 horas, ya
que una pregunta sin respuesta podría tener re-
percusiones negativas y producir sentimiento de
insatisfacción e inquietud al alumno.
 Fomentar la participación en los foros de dis-
cusión
Es fundamental que el tutor genere y gestio-
ne diferentes tipos de debates, ya que este tipo