Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 9

generales, siendo que el 22% inciden en más de una función, y las 78% restantes son
exclusivas de alguna función. Se identificaron 8 competencias transferibles a cualquiera de
las funciones, que son necesarias para realizar las tareas y que representan el conjunto de
habilidades fundamentales de un tutor virtual. Se generó una matriz derivada de estos
resultados. En cuanto a la importancia y niveles de dominio determinados para las
funciones y competencias, en su mayoría fueron altos, considerando que se restringen al
contexto del estudio en particular. Los resultados son útiles para desarrollar procesos de
capacitación, acreditación y certificación de competencias y derivar otras investigaciones
similares.
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