Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 86

electrónico y foros de discusión, y a ambientes de información como la red mundial. El
profesor a distancia en el modelo CMC, debe guiar a los alumnos por esta macro-red de
información, procurando el acceso igualitario de todos, motivándolos para compartir
opiniones y reflexiones con otras personas, evitando el miedo a la despersonalización del
medio, utilizando el correo electrónico para tener una rápida retroalimentación,
promoviendo la interacción a través de chat y conferencias sincrónicas y apoyándolos a que
se familiaricen con los recursos del Internet.
Por otro lado, Kearsley (2000), menciona que hay una gran diferencia entre los primeros
modelos de educación soportados por computadora y los modelos actuales de educación a
distancia en línea. El primer tipo de esta educación se conoce como “Instrucción basada en
la computadora” (CBI), enfocada en la interacción entre el estudiante y tutoriales o
simulaciones en la computadora, pero el paradigma que prevalece hoy en día es el de la
“Comunicación Mediada por Computadora” (CMC), que considera una forma de
interacción no sólo con la computadora, sino con otros estudiantes y un tutor. En el caso de
lo que se conoce como CBI, el aprendizaje es individualizado, mientras que el modelo
CMC involucra a un tutor como facilitador e implica un aprendizaje colaborativo. De
acuerdo con este mismo autor, el modelo de comunicación mediada por computadora
implica situaciones como colaboración, conectividad, aprendizaje centrado en el estudiante,
enlace, formación de comunidades de aprendizaje, exploración, conocimiento compartido,
multisensorialidad y autenticidad, todas ellas manejadas a través de dispositivos
tecnológicos como correo electrónico, discusiones en línea, conferencia simultánea,
transferencia de archivos, simulaciones y software relacionado con el manejo de
conocimiento.
Un concepto importante en el uso de la computadora en la educación es el introducido
por Harrasim, Hiltz y Teles (1997) y Haughey y Anderson (1998), conocido como redes de
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