Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 51

estas nuevas tecnologías y potenciar así la educación a distancia y la constitución de redes
de aprendizaje. Una vez más se enfatiza en que el cambio debe basarse investigaciones
educativas de carácter pedagógico, teórico y práctico que permitan concretar nuevas
propuestas curriculares que respondan a las demandas de formación derivadas de las
necesidades de grupos diversos.
Por último, desde el punto de vista empírico, es necesario considerar lo que el presente
estudio puede aportar dentro del ámbito al que se dirige, el Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey, tomando en cuenta que es una institución mexicana de
carácter privado que se ha destacado desde hace varios años en el desarrollo de programas
de educación a distancia con el uso de tecnologías de vanguardia, tanto en niveles de
preparatoria, como de licenciatura y de posgrado, aprovechando de manera integral las
tecnologías de la información y de la comunicación, en aras de brindar una educación
eficiente y de mayor calidad a un segmento importante de la población (Hernández, 2000).
A través de su experiencia, principalmente en lo que se conoce como universidad virtual,
resalta la idea de que el proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación a distancia es
difícil para una persona cuya experiencia en la docencia se centra en el aprendizaje
presencial y que está acostumbrada a entender a sus alumnos a través del contacto visual
constante, siendo que en un ambiente virtual y en línea el tutor debe identificar y desarrollar
aquellas habilidades que le permitan satisfacer las necesidades de los alumnos y propiciar
que este espacio virtual tome la misma forma que un salón de clases presencial, a manera
de un escenario donde la persona descubre, se desarrolla y aprende (Valenzuela, 2002).
De acuerdo con Ballesteros (2001), es el tutor o facilitador el que juega un papel crucial
en esta nueva modalidad educativa del Sistema Tecnológico de Monterrey, alrededor de la
cual se deben promover espacios de reflexión a través de la investigación, con la finalidad
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