Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 44

proceso de enseñanza-aprendizaje, las cuales dan origen a competencias, entendidas como
un conjunto de comportamientos basados en conocimientos, habilidades y actitudes, por las
cuales se reconoce un profesionista (en este caso un tutor virtual), como capaz de
desempeñarse con un alto nivel de autonomía y compromiso social para el logro de una
mejor calidad de vida.
De acuerdo con el Consejo de Normalización y Certificación de Competencias
Laborales (CONOCER, 1999) y la Organización Internacional del Trabajo
(OIT/CINTERFOR, 2001), una función se puede entender como un elemento categórico,
mientras que a las actividades para desempeñarla de manera exitosa se les nombra como
competencias. Así, al proceso de convertirse en tutor de un modelo de aprendizaje
distribuido con el uso de Comunicación Mediada por Computadora (CMC), se le puede
considerar como un proceso de desarrollo de una serie de competencias laborales, que
quedan definidas como capacidades efectivas para llevar a cabo de manera exitosa una
actividad laboral plenamente identificada, determinadas como capacidades reales y
demostradas. Mertens (2000), afirma así que es prioritario para cualquier organización
poder identificar funciones, tareas y perfiles de competencia laboral para las distintas
actividades profesionales que son prioritarias dentro de ella y dirigir programas de
capacitación efectivos para desarrollarlas y finalmente acreditarlas y certificarlas como
proceso de aseguramiento de calidad de sus actividades.
Considerando lo que establece Díaz (2001), una de las áreas de conocimiento donde
menos se ha estudiando el desarrollo de competencias es en los nuevos modelos de
docencia que han surgido en el mundo, en especial en América Latina, donde se ha
utilizado un enfoque más empírico que profesional para crear ambientes virtuales de
aprendizaje. A este respecto Bar (1999), al narrar las conclusiones del seminario sobre el
perfil docente y las estrategias de formación de la OEI, comenta que es urgente en todos los
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