Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 41

mismo que de una interacción que fomente la discusión, el análisis y la reflexión, y le
permita construir su propio conocimiento. El profesor funciona como un facilitador, que
debe entender las necesidades especiales de los estudiantes a distancia, adaptar su estilo de
enseñanza, entender la tecnología utilizada y funcionar como facilitador de habilidades y
proveedor de contenido, en una relación donde el conocimiento es flexible, transferible,
durable y autorregulado; es también el encargado de proveer una estructura de
conocimiento tentativa, siendo que el alumno, a través de la comunicación con él, construye
y confirma su entendimiento (Arancibia, Herrera y Strasser, 1999).
El conocimiento se entiende entonces como un artefacto social que surge de la
interacción entre el profesor y el estudiante, y entre los estudiantes mismos, donde ellos
tratan de interpretar, clarificar y validar su entendimiento a través del diálogo y la
negociación y los profesores actúan como facilitadores del aprendizaje controlando el
intercambio, siendo dos los conceptos básicos que rodean esta relación alumno-profesor, el
diálogo mediado y el autoaprendizaje. Así, la función tradicional de un profesor en el aula
se transforma, teniendo éste que desarrollar nuevas habilidades que le permitan responder a
los requerimientos del modelo, en especial en procesos de educación a distancia mediados
por tecnologías informáticas interactivas, en donde sus funciones se incrementan, ya que no
solo debe guiar el intercambio y construcción de conocimiento, sino utilizar nuevas
herramientas y estrategias que le permitan una presencia virtual significativa en el proceso
enseñanza-aprendizaje, siendo que la identificación de estas nuevas funciones y habilidades
resulta crucial en la transformación de un modelo de educación cara a cara, a uno a
distancia (Pallof y Pratt, 2001).
Si esta modalidad educativa es enfocada además hacia adultos, se toman en cuenta
principios de andragogía, en especial aquellos enfatizados por Knowles, Holton y Swanson
(1988), quienes consideran que un adulto se involucra en un proceso de aprendizaje
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