Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 36

constructivista, en el papel del profesor, teorías sobre enseñanza-aprendizaje a distancia y el
papel de la tecnología interactiva en la comunicación mediada por computadora.
En el capítulo 4, se presenta un marco referencial alrededor de las funciones y
competencias de un tutor virtual, en el cual se abordan los conceptos de función y
competencia, acreditación y certificación, su definición precisa dentro de un proceso de
enseñanza-aprendizaje de corte constructivista, su relación con el tutor virtual y una reseña
de estudios varios realizados en el mundo sobre la determinación de las funciones y
competencias de un tutor virtual.
En el capítulo 5, se presenta la metodología, considerando el tipo de investigación y
diseño, población y muestra, el sistema de recolección de datos, el procedimiento para el
diseño y manejo de instrumentos, la estrategia para el levantamiento de datos, su
procesamiento y análisis y las ventajas y limitaciones metodológicas.
En el capítulo 6, se muestran los resultados agrupados por funciones, tareas y
competencias, mencionando factores de rechazo y aceptación, niveles de manejo, de
importancia y de dominio, y haciendo un análisis de los comentarios expresados por los
participantes.
En el capítulo 7, se presenta el análisis de resultados a la luz del contexto, la teoría y de
un análisis comparativo entre la opinión de los tutores virtuales y de sus estudiantes. Por
último se presentan las conclusiones y las recomendaciones, un listado de referencias
utilizadas y una sección de anexos de apoyo al documento, en especial a la sección de
resultados.
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