Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 231

b) Papel del tutor: Función, acción y reacción
c) Operación general del sistema de educación virtual
A su vez se agrupó cada categoría por función, en comentarios de alumnos y tutores. Al
analizar estos resultados, se llegó a lo descrito a continuación por categoría:
a) Explicación o aclaración semántica y de redacción
La mayoría de los comentarios, son aclaraciones mínimas sobre la estructura del
instrumento, como redacción de una de las tareas en funciones como Administrador,
Diseñador instrucción al y Editor de materiales y bibliotecario. Algunos otros comentarios
se consideran poco significativos en la estructura del trabajo y sus conclusiones.
b) Papel del tutor: Función, acción y reacción
La mayoría de los comentarios, se centran en factores como la importancia que tiene el
tutor como soporte del alumno en la toma de decisiones, la motivación, la logística del
curso, y la administración de materiales. Se menciona que varias veces no es clara la
delimitación de funciones entre el tutor y el titular, que las relaciones alumno-alumno
deben mejorarse y que es necesario que el tutor se enfoque en un proceso de mejora
continua. En la función de Administrador y de Instructor, se presentan comentarios sobre
valor agregado (conocimiento), importancia tutor, titular y agregados en los procesos,
diferencias en el nivel de dominio de la materia, poca incidencia del tutor como mediador y
negociador de conflictos, altos niveles de conocimiento de la materia, estrategias y equipos
de trabajo mal definidas o mal formados y en varias ocasiones problemas administrativos.
En la función de Diseñador instrucción al, se presentan aclaraciones de redacción y
observación sobre el poco manejo de conocimiento especializado en educación de adultos
por parte de los tutores. Se presenta una sugerencia interesante relacionada a que el tutor
debería acompañar a los alumnos, por lo menos en las primeras veces, a las visitas a la
biblioteca digital.
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