Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 223

Desarrollo y dirección de ambientes de aprendizaje (DC); Diseño y manejo de políticas y
normas (DC); Edición (DM); Estrategias y modelos de comunicación por Internet y correo
electrónico (DC); Manejo de asuntos éticos y legales en el uso de tecnología (DM); Manejo
de idiomas (DC), siendo que este consenso sólo se observó en el 33.33% de las
competencias. Estos datos se encuentran representados en el Anexo S, Tabla S.1
Las siguientes competencias fueron evaluadas de manera diferente por los tutores y los
alumnos: Administración de procesos; Conocimiento de la propiedad intelectual, uso libre y
regulación de textos copiados; Conocimiento sobre teoría básica de la educación;
Conocimiento y manejo de atributos del medio instruccional; Consultoría y asesoría;
Control y organización de archivos; Detección y manejo de necesidades; dirección y
liderazgo; Diseño instruccional en educación a distancia; Diseño y adaptación de cursos a
educación a distancia; Elaboración y diseño de material didáctico; Facilitamiento y
retroalimentación del conocimiento; Manejo de conocimiento especializado; Manejo de
discusión y procesos de grupo; Manejo de teorías, modelos y estrategias de evaluación del
aprendizaje; Manejo y aplicación de técnicas de comunicación individual y de grupo;
Modelación del comportamiento; relaciones públicas y negociación. Lo anterior se observó
en el 66.67% del total de competencias, aunque básicamente la diferencia de opinión fue de
un nivel de dominio (completo a medio). Estos datos se representan también en el Anexo
S, Tabla S.1
Las siguientes competencias obtuvieron un consenso en la evaluación de tutores y
alumnos: Administración de procesos, búsqueda y organización de recursos bibliográficos;
Conocimiento sobre teoría básica de la educación; consultoría y asesoría; Desarrollo y
dirección de ambientes de aprendizaje; Diseño y adaptación de cursos a educación a
distancia; diseño y manejo de políticas y normas; Estrategias y modelos de comunicación
por Internet y correo electrónico; Facilitamiento y retroalimentación del conocimiento;
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