Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 216

6.2.6
Función 6. Comunicador.
En el Anexo N se muestran los resultados correspondientes a esta función, representados
tanto en las gráficas como en las tablas enlistadas a continuación.
6.2.6.1
Aceptación o rechazo de la función.
En la Gráfica N.1 se representa el consenso de opinión sobre el factor aceptación o
rechazo de la función de comunicador, donde se puede apreciar que el 89.47 % de los
tutores aceptan la función, mientras que el 84.21 % de los alumnos la aceptan, habiendo
una discrepancia de opinión entre ambos de un 5.16 %, lo cual genera un 86.84 % de
aceptación en promedio, considerándose esta función como “aceptada” por la población en
estudio. Estos resultados se resumen a su vez en el Anexo S Tabla S.1.
6.2.6.2
Nivel de manejo de la función.
A este respecto en la Gráfica N.2 se puede apreciar que la media de opinión de los
tutores cuyo valor es de 5.18, se localiza en la condición denominada como “muy
competente”, mientras que la de los alumnos, con un valor de 4, se ubica en un parámetro
inferior considerado como “competente”, siendo que el promedio entre ambos está ubicado
en un valor 4.59, se determina como “muy competente”. Observando la gráfica se puede
apreciar una discrepancia entre la opinión de ambos, derivada de que en el caso de los
tutores el 82.34 % de la opinión se localiza en “muy competente” y “experto” aunque un
11.76% declara un nivel de “competente”, situación que los alumnos aprecian de manera
similar, ya que el 43.75 % opina que el nivel es “muy competente”, mientras que 33.75% la
ubica en “competente” y “regular”. Es importante notar que los valores de la desviación
estándar son a su vez similares, con un 2.66 en el caso de los alumnos y 3.31 en los tutores
indicando que en ambos casos hay una dispersión regular de opiniones. El promedio de
opinión para esta función se determinó en un valor de la media de 4.59 y 2.98 en la
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