Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 212

6.2.3
Función 3. Consejero y facilitador procesos.
En el Anexo K se muestran los resultados correspondientes a esta función.
6.2.3.1
Aceptación o rechazo de la función.
En la Gráfica K.1 se representa de manera gráfica el consenso de opinión sobre el factor
aceptación o rechazo de la función de consejero y facilitador de procesos, donde se puede
apreciar que el 100% de los tutores aceptan la función mientras que el 84.21 % de los
alumnos la aceptan, habiendo una discrepancia de opinión entre ambos de un 15.79 %, lo
cual genera un 92.11 % de aceptación en promedio, considerándose esta función como
“aceptada” por la población en estudio.
6.2.3.2
Nivel de manejo de la función.
A este respecto en la Gráfica K.2 se puede apreciar que la media de opinión de los
tutores se localiza en un valor 5.37, en la condición denominada como “muy competente”,
mientras que la de los alumnos es de 3.5 y se ubica en un parámetro inferior considerado
como “competente”, siendo que, sin embargo, el promedio entre ambos está ubicado en
“competente”. Observando la gráfica se puede apreciar una discrepancia entre la opinión de
ambos, derivada de que en el caso de los tutores el 89.46 % de la opinión se localiza entre
“muy competente” y “experto”, situación que los alumnos no aprecian de la misma manera
ya que el 62.05 % de su opinión se centra en entre “regular” y “competente” e incluso un
18.75 % de las respuestas se localizan en “muy poco” y “nulo”. Aun señalada esta
diferencia, el promedio de opinión para esta función se determinará en el nivel denominado
como “competente”. Es importante notar a su vez el valor diferencial de la desviación
estándar, que es de 1.79 en el caso de los alumnos y de 4.02 en los tutores, indicando que
hay una mayor dispersión de opinión en el caso de los alumnos. Aun señalada esta
diferencia, el promedio de opinión para esta función se determinó en un valor de la media
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