Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Seite 209

entre “competente” y “muy competente”, y solo un 5.88% considera que tiene tutores
“expertos” en esta función. Es importante notar a su vez el valor diferencial de la
desviación estándar, que es de 2.64 en el caso de los alumnos y de 4.22 en los tutores,
indicando que hay una mayor dispersión de opinión en el caso de los alumnos. Aun
señalada esta diferencia, el promedio de opinión para esta función se determinó en un valor
de la media de 4.69 y 3.43 en la desviación estándar, correspondiente al nivel denominado
como “muy competente”, con un bajo índice de dispersión de opiniones.
6.2.1.3
Aceptación o rechazo de tareas.
En la Tabla I.1, se representa el consenso de opinión derivado de las tareas propuestas,
cuya mayoría no presenta una diferencia significativa en materia de aceptación o rechazo
entre alumnos o tutores, ubicándose la mayor parte con un porcentaje de aceptación por
encima del 75%. Las excepciones se localizan en la tarea titulada “Garantizar que los
estudiantes reciban materiales y recursos de aprendizaje y que tengan acceso a servicios de
soporte”, la cual es aceptada por el 100 % de los alumnos, pero solo por el 68.42 % de los
tutores, siendo que los alumnos la consideran una tarea del tutor pero no así el tutor, lo cual
lleva a que en promedio sea una tarea rechazada. Otra excepción es la titulada “Monitorea
el desarrollo y logros del programa y el eficiente manejo del tiempo”, la cual es aceptada
por el 78.95 % de los tutores, pero solo el 66.67 % de los alumnos, siendo que el tutor la
identifica más como su tarea mientras que el alumno no, aunque su aceptación promedio es
de un 77.71%, con un status final de “aceptada”.
6.2.1.4
Aceptación o rechazo de competencias.
En cuanto a las competencias se puede apreciar en la Tabla I.2, que los alumnos aceptan
todas a excepción de la denominada como “Relaciones públicas y negociación”, con un
valor de aceptación del 70.59 %, lo cual implica que los alumnos no están de acuerdo en
que en su función como administrador, el tutor deba manejar relaciones y negociación de
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