Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 208

6.2 Resultados obtenidos clasificados por función.
En esta sección se incluyen los resultados obtenidos clasificados por función, en los que
se representa la aceptación y rechazo de funciones, nivel de dominio y tareas acordadas
dentro de cada función, y la aceptación y rechazo de competencias por función. Se decide a
su vez, de acuerdo a la aceptación o rechazo de la función, si tanto ésta como sus tareas y
competencias correspondientes forman o no parte de la matriz final.
6.2.1
Función 1. Administrador.
En el Anexo I se muestran los resultados correspondientes a esta función, representados
tanto en las gráficas como en las tablas enlistadas a continuación.
6.2.1.1
Aceptación o rechazo de la función.
En la Gráfica I.1 se representa el consenso de opinión sobre el factor aceptación o
rechazo de la función de administrador, donde se puede apreciar que el 100% de los tutores
aceptan la función mientras que el 89.47 % de los alumnos la aceptan considerando una
discrepancia de opinión entre los alumnos y los tutores de un 10.52 %, lo cual genera un
94.74% de aceptación en promedio, considerándose esta función como “aceptada” por la
población en estudio. Estos resultados se resumen a su vez en el Anexo S, Tabla S.1
6.2.1.2
Nivel de manejo de la función.
A este respecto en la Gráfica I.2 se puede apreciar que la media de opinión de los tutores
cuyo valor es de 5.32, se localiza en la condición denominada como “muy competente”,
mientras que la de los alumnos, con un valor de 4.06, se ubica en un parámetro inferior
considerado como “competente”, siendo el promedio entre ambas ubicado en un valor de
4.69, indica el parámetro de “muy competente”. Observando la misma gráfica, se puede
apreciar una discrepancia entre la opinión de ambos, derivada de que en el caso de los
tutores el 89.46 % de la opinión se localiza entre “muy competente” y “experto”, situación
que los alumnos no aprecian de la misma manera, ya que su opinión se centra en un 70.58%
172