Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 198

5.4 Estrategia para el levantamiento de datos
La existencia de software que facilita los procesos de toma de decisiones provee de
nuevos horizontes a un investigador, permitiéndole el acercamiento a poblaciones o grupos
de individuos grandes sin costos y sin invertir una gran cantidad de tiempo. Esto es en
particular válido para la investigación social basada en encuestas (Ali y Ganuza, 1997).
De acuerdo con Selwyn y Robson (1997), la computadora con software apropiado ha
sido utilizada con éxito como medio de comunicación en investigaciones de corte
cuantitativo y cualitativo en los últimos años. Una de sus principales ventajas es la
velocidad e inmediatez que ofrece y la posibilidad de arreglar diálogos en tiempos
definidos.
Coomber (1997), señala también que este medio ofrece a la comunidad de
investigadores sociales, cada día más oportunidades relacionadas con el acceso e
intercambio de información, sirviendo como medio de intercomunicación que les permite
hacer sus observaciones y trabajo de campo de manera más ágil y sencilla. En encuestas
manejadas por específicamente reuniones Group Systems, se crea una interfase entre el
investigador y los sujetos en estudio, lo cual permite disminuir errores y sesgos, en especial
cuando se busca un acuerdo que se puedan generalizar los resultados a un grupo de
personas. Por supuesto, el trabajo técnico y el conocimiento tecnológico que implica el
manejo de una reunión Group Systems, también debe ser considerado. Tomando en cuenta
las características que distinguen a la técnica Delphi, de acuerdo con Turoff y Hiltz (1996),
la encuesta mediada por computadora que permitió el software utilizado, facilitó la
interacción asincrónica requerida para que el participante procesara su instrumento y
pudiera elegir en que aspecto del problema podía contribuir más. De la misma manera, el
medio permitió respetar el anonimato, evitando que el participante se sintiera limitado al
expresar su opinión libremente o que considerara que sus ideas pudieran estar fuera de
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