Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 195

acuerdo aun siendo las diferencias de opinión entre el grupo muy severas, y que se puede
trabajar en tiempos cortos (Hiltz y Turoff, 1996). Sin embargo, sus limitaciones, según
estos mismos autores, se presentan en el hecho de que la estructura elegida pueda no ser
ágil o presentar problemas operativos de carácter humano o técnico, que las técnicas para
resumir y presentar las respuestas de grupo no sean las adecuadas para visualizar las
interpretaciones comunes con respecto al problema, el ignorar o no explorar a fondo los
desacuerdos generados a gran escala y el ignorar el hecho de que los participantes en el
proceso, aunque están actuando como expertos consultores en un tema, de alguna manera
pueden ver afectada su opinión al estar involucrados en este tema como parte de sus
funciones diarias de trabajo.
5.3.2
La administración de instrumentos en la técnica Delphi
Delbecq, Van de Ven y Gustafson (1995), coinciden con Turoff y Hiltz (1996), en que
los principales pasos para instrumentar la técnica Delphi son:
v
Establecer un panel de expertos que analice la información disponible sobre
un área determinada y elabore los temas que formarán parte del primer cuestionario,
o considerar reportes científicos de literatura que permitan conformar las
condiciones de este primer cuestionario, como se hará en el presente estudio.
v
Enviar el cuestionario a todos los expertos en el tema que han sido
seleccionados en la muestra, para que emitan sus opiniones.
v
Analizar las respuestas recibidas.
La información obtenida de cada ronda se trata estadísticamente y se analizan hasta
llegar a la elaboración de las conclusiones del estudio.
Lo más importante es siempre el diseño de una estructura de comunicación, que en este
caso fue facilitada por la reunión GroupSystems, tal que permita un intercambio de
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