Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 194

la retroalimentación, donde los juicios de los individuos en estudio son recolectados y
procesados para obtener una respuesta de grupo y una retroalimentación, de manera que
cada participante puede ver los resultados dentro del consenso de grupo y decidir si quiere
seguir contribuyendo con más información o reconsiderar su punto de vista anterior, la
segunda es el anonimato, lo cual permite a la persona participar libre y desinteresadamente
en la discusión (Delbecq, Van de Ven y Gustafson, 1995).
Para conocer la opinión de un grupo, el método Delphi utiliza un cuestionario que es
sometido a los expertos para que emitan su dictamen. Este grupo de expertos se forma
cuidadosamente ya sea por correspondencia, a través de invitación personal o por medios
electrónicos, siendo personas que comparten un conocimiento y una preocupación o
problema mutuo (Hiltz y Turoff , 1996).
Mientras que los sujetos Delphi comparten intereses comunes, por lo regular tienen
diferentes puntos de vista con respecto a la situación en estudio. Si un experto acepta
participar en el estudio, éste deberá leer detalladamente el cuestionario que le sea enviado,
contestar a todas las preguntas, devolverlo y no intercambiar opiniones relativas a la
temática investigada con otros panelistas que eventualmente pueda conocer mientras dure
la sesión. Los compromisos del investigador son los de desarrollar la investigación
respetando escrupulosamente las condiciones técnicas del método y con total
independencia, asegurar la confidencialidad individual de las respuestas y facilitar el acceso
a la información a medida que se vaya desarrollando el trabajo, incluyendo el resultado
final (Ludlow, 1975).
Su ventaja como técnica de investigación se basa en que las personas que participan
están conscientes de que requieren contribuir a construir conocimiento a través de la
examinación de un problema complejo, que se pueden resolver problemas complejos a
través de la participación de grandes grupos de individuos, que es posible identificar un
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