Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 192

eficaz y eficiente, permitiendo cuantificar una serie de juicios de un grupo de expertos en
un tema e identificar acuerdos que permitan tomar decisiones. El estudio consistió,
tomando en cuenta para el diseño del primer instrumento, una matriz elaborada
considerando aquellas funciones y tareas identificadas en otras investigaciones y trabajos
relacionados, principalmente los obtenidos como resultado de los trabajos de Mason
(1991), Thach (1995), Berge (1995), Morten (1998), Ewell (2000), Garrison (2000), Teja y
Spector (2001), Goodyear, Salmon, Spector, Steeples y Tickner (2001), Learning Peaks
(2001), Thach (1995), Berge (1995), Ewell (2000) y Teja y Spector (2001), por
considerarse, de acuerdo con la metodología de análisis de Locke, Silverman y Spiriduso
(1998), como trabajos con calidad científica y que se presentó en el Anexo E Tabla E.1
El sistema de diseño del instrumento aplicado a alumnos y tutores se basó en los
principios descritos por Linstone y Turoff (1975) y Delbecq, Van de Ven y Gustafson
(1995), para la técnica Delphi, considerando una fase exploratoria, una fase generativa y,
dando como resultado una nueva matriz de funciones, tareas y competencias.
Para distribuir el instrumento utilizado y obtener los datos correspondientes desde el
lugar donde se encontraban estos expertos, se utilizó lo que se conoce como una reunión de
GroupSystems que facilita la recolección de datos, aumentando la tasa de respuesta, en
tiempos más rápidos y dando mayor eficiencia. Por otro lado, permite también la
realización de encuestas en tiempo real, el intercambio de resultados entre el grupo de
manera ágil y automática y la posibilidad de generar un registro de datos y una
retroalimentación rápida. En el Anexo D Figura D.1 se presenta un esquema del
funcionamiento detallado de una reunión GroupSystems.
A continuación se mencionarán los principios teóricos y prácticos básicos que sustentan
la técnica Delphi, base estratégica de la investigación, lo mismo que la investigación
mediada por software computacional como lo es GroupSystems.
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