Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Página 186

permiten verificar la veracidad de las afirmaciones sobre una realidad (Gall, Borge y Gall,
1996).
Así se construyó el conocimiento por la vía de la observación y explicación de
situaciones científicamente analizadas, con la finalidad de presentar una matriz teórica que
permite un avance en el entendimiento relacionado con el papel del tutor en la educación a
distancia manejada por comunicación mediada por computadora.
En cuanto al diseño, éste se ubica en la línea no experimental, con un carácter
transversal descriptivo (Ary, Cheser y Razavieh, 1996), que permite la recolección de datos
en tiempos únicos y definidos, determinados en cinco momentos precisos, cuatro de ellos
destinados a tutores y uno a alumnos. El investigador se concibe como una persona que
aborda el problema desde afuera, separado y distante de los sujetos de estudio, involucrado
en él solo durante el tiempo de la investigación y analizando los datos de manera objetiva
sin estar involucrado directa o personalmente. Esto permitió adquirir una postura objetiva
con respecto al análisis de los resultados, no afectada o modificada por alguna relación
establecida con los sujetos participantes o con el medio en que éstos se desenvuelven, sin
dejar de considerar que la realidad social en estudio se construye por aquellos individuos
que participan en ella, de manera continua y derivada de sus propias experiencias, y que de
alguna manera sus características personales influyen en ella (De la Orden, 1989). En este
caso en particular, no se partió de una postura preconcebida a manera de hipótesis no
siendo el fin comprobar, sino soportar un supuesto hipotético.
5.2 Participantes.
5.2.1
Descripción de la población.
Como ya se ha mencionado, el ámbito elegido para la realización del estudio fue el
Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), en especial el sitio
nombrado como “Universidad Virtual”, en donde el profesor presencial se convierte en lo
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