Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 185

5.1 Tipo de investigación y diseño
El realizado, de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (1998), es de carácter
exploratorio y descriptivo en la línea cuantitativa, con un diseño metodológico dirigido
hacia la identificación de las funciones y competencias que favorecen la labor de un tutor
virtual en un proceso de aprendizaje distribuido a distancia manejado con el modelo de
comunicación mediada por computadora (CMC) en educación de posgrado, considerando
la clasificación en orden de importancia las competencias en cada función, desglosada a la
vez en tareas, información indispensable para implementar y mejorar programas de
educación a distancia, tanto desde la visión de los propios tutores como desde la de sus
estudiantes.
Siguió, básicamente, el patrón de otros estudios realizados en Estados Unidos de
Norteamérica y Canadá (Mason, 1991; Thach, 1995; Berge, 1995; Morten 1998; Ewell,
2000; Garrison, 2000; Teja y Spector, 2001; Goodyear, Salmon, Spector, Steeples y
Tickner, 2001; Learning Peaks, 2001), que han utilizado a diversos grupos de expertos en
educación a distancia con tecnologías de carácter interactivo, para determinar las funciones
y competencias adecuadas para facilitar la labor del tutor en contextos y situaciones
definidas, considerando a estos expertos, de acuerdo con Ewell (2000), como “aquellos
sujetos que se han involucrado en un proceso de tutoreo o educación virtual a distancia
durante al menos tres años, denominados a su vez por la propia institución en la que ejercen
su labor como profesores expertos en la práctica del proceso enseñanza-aprendizaje
virtual”.
Considerando el carácter descriptivo de la investigación, a ser resuelto a través de una
metodología de manejo cuantitativo, el estudio se aborda desde una postura epistemológica
de carácter objetivista, en la línea del positivismo, en especial en lo que se conoce como
positivismo lógico, que establece que existen una serie de reglas para hacer ciencia que
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